Les utilisateurs paniqués quant à l'origine des marchandises
En se promenant dans les zones de marchés traditionnels des produits portant les noms de grandes marques telles que Dior Chanel Gucci... sont exposés publiquement.
M. Đỗ Công Minh (30 ans Hải Phòng) a franchement partagé : 'Les marques chères installent souvent des magasins dans de grands centres commerciaux avec des coûts d'espace et une valeur de marque élevée. Quant au marché populaire les produits portant le nom de la marque sont également vendus à un prix de seulement quelques centaines de milliers de dongs ce qui me fait douter de la qualité'.
Phạm Thu Giang (23 ans - Hanoï) se sent confuse lorsqu'elle 'chasse' des produits réussis lors des livestreams de personnes influentes mais l'endroit où elle commande n'est pas une marque authentique.
J'ai passé de nombreuses heures à commander des masques à un prix 'choc' mais lorsque j'ai reçu la marchandise j'ai constaté que l'expéditeur n'était pas une marque authentique. Les deux fois précédentes où j'ai acheté via le livestream il s'agissait de produits standard donc cette fois en voyant le nom d'un autre magasin j'ai immédiatement eu des soupçons. Parce que le produit est utilisé directement sur le visage j'ai décidé de le retourner immédiatement sans oser prendre de risques' a partagé Mme Giang
N'ayant pas la chance de Mme Giang Nguyễn Bảo An (20 ans Hải Phòng) a « acheté par erreur » des contrefaçons et des imitations de marques et a laissé des conséquences lors de leur utilisation.
J'ai utilisé ce type de baume à lèvres plusieurs fois mais cette fois j'ai essayé de le commander dans un autre magasin sur le site de commerce électronique. Lorsque j'ai ouvert la boîte et l'ai essayée j'ai remarqué une odeur et une texture de rouge à lèvres différentes ; après trois applications mes lèvres ont commencé à gonfler et à se décolorer. J'ai immédiatement répondu et déposé une plainte mais immédiatement après le magasin a été verrouillé par le site de commerce donc je n'ai rien pu faire de plus' se souvient
La technologie de traçabilité des marchandises
Actuellement la traçabilité des marchandises devient l'un des outils clés pour protéger le marché et les droits des consommateurs. Cependant selon un représentant du Département de la gestion et du développement du marché intérieur du ministère de l'Industrie et du Commerce il existe en réalité plus de 30 unités fournissant différentes solutions de traçabilité ce qui entraîne une fragmentation et des difficultés dans la gestion et l'application uniformes.
Du point de vue du président de l'Association vietnamienne de la Blockchain et des actifs numériques M. Phan Duc Trung a examiné l'application de la technologie stratégique dans la traçabilité des marchandises. L'IA permet de traiter les données intelligemment d'interagir et d'émotionnellement tandis que la Blockchain garantit l'immuabilité le temps d'authentification et le traitement consensuel.
M. Trung a également noté que les coûts de déploiement sont le facteur décisif pour la faisabilité : 'La blockchain n'aura pas de valeur si les coûts ne sont pas contrôlés. La normalisation la réduction des coûts d'enregistrement et de vérification aideront les coûts de traçabilité à atteindre presque 0'.
Le président de l'Association vietnamienne de la Blockchain et des actifs numériques a averti que l'utilisation de nombreuses applications différentes créera de nombreuses normes et bases de données fragmentées et créera des délais.
Selon M.Nguyễn Đức Lê - Département de la gestion et du développement du marché intérieur du ministère de l'Industrie et du Commerce : 'Il est nécessaire de considérer la question de la traçabilité comme un objectif primordial.La protection des consommateurs commence par la détermination claire de l'origine et de la qualité des produits la prévention
M. Lê a également déclaré que pour éviter que chaque entreprise ne développe un logiciel de récupération distinct il est nécessaire d'avoir une application commune et globale pour aider les agences fonctionnelles telles que le Département de la gestion et du développement du marché le ministère de la Sécurité publique et le secteur des impôts à récupérer des informations par expertise professionnelle et équipements intelligents sans attendre les réactions des consommateurs.
L'application de technologies avancées telles que l'IA le Big Data et l'IoT permettra de détecter rapidement les violations dès que les entreprises mettent leurs produits en production au lieu de ne détecter que lorsque les produits sont déjà sur le marché.
L'organisme de gestion estime que dans le contexte du passage de l'inspection préliminaire à l'inspection post-inspection les entreprises doivent être proactives dans le respect de la loi. Un système de traçabilité uniforme aidera à surveiller l'origine les normes techniques et à protéger les consommateurs dès le processus d'achat. Le ministère de l'Industrie et du Commerce élabore une circulaire sur la traçabilité des aliments et prévoit de développer une application d'alerte lorsque les produits expirent ou présentent un risque de
