Le ministère de la Santé demande le retrait des produits en infraction
Le Département de la gestion pharmaceutique (ministère de la Santé) vient d'envoyer la lettre officielle n° 3442 au Département du commerce électronique et de l'économie numérique (ministère de l'Industrie et du Commerce); au Département de la radio, de la télévision et de l'information électronique (ministère de la Culture, des Sports et du Tourisme) concernant le traitement des activités commerciales de cosmétiques sur les plateformes de commerce électronique et les réseaux sociaux.
Selon le document officiel du Département de la gestion pharmaceutique, à travers les informations reflétées par le journal Lao Dong publiées le 4 septembre 2026 dans l'article "Saisie de 93 500 produits de laque capillaire Make Sense sans factures ni documents", il est indiqué que l'équipe de gestion du marché n° 17 (sous-département de la gestion du marché de la ville de Hanoï) a inspecté et saisi provisoirement plus de 93 000 produits de laque capillaire de marque Make Sense fabriqués en Chine.
Au moment de l'inspection, le propriétaire des marchandises n'a pas pu présenter de factures ni de documents prouvant l'origine légale de ces marchandises.
Ensuite, le 7 septembre 2026, dans l'article "KOC continue de "couvrir" le livestream de spray capillaire Make Sense après l'affaire de marchandises de la même marque saisies", le journal Lao Dong a rapporté que le compte TikTok nommé T.L avec plus de 83 000 abonnés a publié de nombreuses vidéos publicitaires pour le produit de spray capillaire Make Sense.
Parmi celles-ci, une vidéo de présentation du produit a attiré plus de 25 millions de vues. Ce compte a également diffusé en direct pour présenter et finaliser la commande du produit de spray capillaire Make Sense. Lors de la session de diffusion en direct, lorsque les téléspectateurs ont posé des questions sur l'origine du produit, le propriétaire du compte a affirmé qu'il s'agissait de produits nationaux chinois.
Le document officiel du Département de la gestion pharmaceutique (ministère de la Santé) affirme que, selon les résultats de la consultation du système de délivrance de numéros de réception des déclarations de produits cosmétiques importés connectés au guichet unique national douanier, les produits de la marque Make Sense ne figurent pas dans la liste des produits cosmétiques importés qui ont reçu des numéros de réception des déclarations.
Ainsi, aucune installation n'a annoncé de cosmétiques importés pour les produits portant cette marque.
Afin d'assurer la sécurité des utilisateurs, le Département de la gestion pharmaceutique propose aux unités concernées de diriger les plateformes de commerce électronique, d'inspecter le commerce de produits cosmétiques de marque Make Sense sur les plateformes de réseaux sociaux; d'exiger la suppression des informations relatives aux produits illégaux; de traiter les violations conformément aux dispositions de la loi.
Le même jour, le Département de la gestion pharmaceutique a également envoyé une lettre officielle au Département de la santé de Hô Chi Minh-Ville concernant le transfert des informations reflétées par le journal Lao Dong.
Le Département de la gestion pharmaceutique a demandé au Département de la santé de Hô Chi Minh-Ville de procéder à une inspection de la mise en œuvre des réglementations relatives à la déclaration, au commerce, à l'étiquetage et à la publicité des cosmétiques pour la société Makesense International (Vietnam). Parmi celles-ci, il y a des produits portant la marque Make Sense liés au contenu reflété par le journal Lao Dong.
En cas de découverte d'une violation, le Département de la gestion pharmaceutique demande un traitement sévère conformément aux dispositions de la loi et rend compte des résultats au Département de la gestion pharmaceutique avant le 25 septembre 2026, et informe également le journal Lao Dong des résultats du traitement.
Le ministère de l'Industrie et du Commerce affirme que Makesense International n'a pas effectué de procédures de commerce électronique.
S'adressant à Lao Dong, Mme Le Hoang Anh - directrice du Département du commerce électronique et de l'économie numérique (ministère de l'Industrie et du Commerce) a déclaré qu'après vérification sur le système du Département, il n'y avait aucune information sur cette entreprise. Cela signifie également que cette entreprise n'a jamais effectué de procédure avec le Département du commerce électronique et de l'économie numérique pour vendre des marchandises sur une plateforme de commerce électronique.
M. Hoang Ninh - Directeur adjoint du Département du commerce électronique et de l'économie numérique - a affirmé que Makesense International Co., Ltd. (Vietnam) ne s'est pas enregistrée sur le système du ministère de l'Industrie et du Commerce.
Habituellement, les entreprises peuvent ouvrir elles-mêmes un site web. Lors de l'ouverture d'un site web, les entreprises doivent s'enregistrer auprès du ministère de l'Industrie et du Commerce si le site web a la fonction de commande en ligne. Actuellement, lorsque nous vérifions sur le système, cette entreprise ne s'est pas enregistrée. Cela signifie que l'entreprise n'a pas effectué de procédures administratives en matière de commerce électronique", a déclaré M. Ninh.
Répondant à la question d'un journaliste sur la question de savoir si un produit qui n'a pas de dossier de déclaration est autorisé à circuler sur le marché ou non, M. Ninh a affirmé: "C'est certainement non. Nous avons informé TikTok, nous demandons à TikTok de fournir ces informations".
Le fait que les plateformes de commerce électronique établissent des stands, autorisent le commerce de produits qui ne remplissent pas les conditions de circulation sur le marché, alors qu'une série de KOC diffusent directement en direct des présentations, des promotions, attachent des paniers de marchandises et finalisent des commandes en grand nombre, mais que les documents prouvant la légalité des produits ne sont pas strictement contrôlés, soulève la question de la responsabilité juridique des parties concernées.
Selon la circulaire 06/2011/TT-BYT, les cosmétiques ne sont autorisés à circuler qu'après avoir reçu un numéro de réception de déclaration de produit cosmétique délivré par l'autorité compétente. Par conséquent, l'avocat Hoàng Hà (barreau de Hô Chi Minh-Ville) estime que - si le Département de la gestion pharmaceutique détermine que le produit n'a pas de dossier de déclaration, le ministère de l'Industrie et du Commerce estime que Makesense International n'a pas effectué les procédures de commerce électronique, alors la mise en vente du produit ne répond pas aux conditions légales.
