Selon la Commission nationale de la concurrence, ces derniers temps, l'unité a reçu un certain nombre de réflexions et de recommandations de particuliers qui sont des partenaires chauffeurs de Grab Co., Ltd. concernant la politique tarifaire appliquée aux clients et la politique de frais, de remises, de déductions applicables aux partenaires chauffeurs participant à la fourniture de services via l'application Grab.
Le Comité national de la concurrence a déclaré que, selon le contenu des réflexions, les tarifs de certains trajets sont considérés comme bas ou ont tendance à baisser, tandis que les partenaires chauffeurs doivent supporter les coûts des intrants et les frais, remises et déductions appliqués par Grab, affectant ainsi le montant réel que les partenaires chauffeurs reçoivent. Les réflexions proposent également de clarifier le mécanisme de détermination et d'ajustement des tarifs, des niveaux de frais, des remises, des déductions ainsi que l'annonce et le changement de ces politiques.
Exerçant la fonction de gestion de l'État en matière de concurrence, afin de clarifier les informations reflétées, le 8 septembre 2026, le Comité national de la concurrence a émis une invitation à travailler et un document demandant à Grab Co., Ltd. de fournir des informations et des documents relatifs à la politique tarifaire, aux frais, aux remises et aux déductions applicables aux clients et aux partenaires chauffeurs.
Dans le même temps, le Comité national de la concurrence a également demandé à un certain nombre d'autres entreprises fournissant des services d'appel de voiture via des applications sur les smartphones au Vietnam de fournir des informations et des documents relatifs aux politiques de prix et de frais applicables aux passagers et aux partenaires chauffeurs afin de servir le travail d'examen et d'évaluation. En outre, le Comité national de la concurrence a également activement déployé d'autres opérations pour recueillir et vérifier davantage d'informations afin d'examiner et d'évaluer l'affaire.
Sur la base des résultats de l'examen, de la vérification et des informations et documents fournis par les parties concernées, la Commission nationale de la concurrence continuera d'examiner et d'évaluer l'affaire. En cas de détection de signes de violation du droit de la concurrence, la Commission nationale de la concurrence mènera une enquête et traitera conformément à ses pouvoirs et aux dispositions de la loi.
Le Comité national de la concurrence demande aux entreprises fournissant des technologies de connexion de services de covoiturage via des applications sur les appareils mobiles d'examiner de manière proactive l'élaboration et l'application de politiques de prix, de frais, de remises et de déductions, en veillant au respect des dispositions de la loi sur la concurrence; tout en assurant la publicité, la transparence, l'harmonie des intérêts entre les entreprises fournissant des plateformes, les partenaires chauffeurs et les consommateurs, contribuant à maintenir un environnement concurrentiel sain et stable et à protéger les droits et intérêts légitimes des parties concernées.
Le Comité national de la concurrence a également demandé aux organisations et aux individus, y compris les partenaires chauffeurs et les utilisateurs de services, de continuer à coopérer pour fournir des informations, des documents et des réflexions objectives sur les problèmes survenant dans le processus de fourniture et d'utilisation des services de covoiturage via l'application, en particulier pour les contenus liés aux politiques de prix, de frais, de remises et de déductions. Les informations, documents et réflexions sont des sources d'informations nécessaires pour servir le travail de suivi, de surveillance, d'évaluation de la situation concurrentielle sur le marché et de protection des droits et intérêts légitimes des consommateurs conformément aux dispositions de la loi.
