Inquiétudes concernant la hausse des prix
Chaque fois que le Têt arrive et que le printemps revient, avec la forte augmentation des besoins de déplacement, de shopping et de consommation, une inquiétude familière réapparaît: l'escalade des prix, en particulier dans le secteur du transport de passagers. De nombreuses personnes sont tombées dans la situation où "même avec de l'argent, il est difficile d'acheter des billets", sont soumises à des prix forcés, perçoivent des frais supplémentaires illégaux juste parce qu'elles veulent rentrer chez elles à temps pour retrouver leur famille.
Par conséquent, l'exigence de ne absolument pas laisser se produire de situation de pression sur les prix, profitant du pic du Têt pour augmenter illégalement les prix a été soulignée une fois de plus par le Premier ministre dans la récente directive sur la garantie de l'ordre, de la sécurité routière et des activités de transport pendant le Têt Nguyên Đán Bính Ngọ 2026.
Selon le télégramme signé par Trần Hồng Hà, outre la tâche d'assurer une circulation fluide et sûre, la protection des droits légitimes des citoyens en matière d'accès aux services de transport est placée au centre. Le message est très clair: Ne laisser personne être "coincé" par le manque de moyens et encore moins accepter que les citoyens soient extorqués pendant les jours du Têt.
Selon les observations de Lao Dong dans de nombreuses localités, bien que les réglementations sur la déclaration et l'affichage des prix soient en place, à chaque période de pointe des fêtes du Têt, des distorsions sophistiquées apparaissent toujours. Les billets de bus sont "en rupture de stock" sur le système, mais apparaissent à l'extérieur avec des prix plusieurs fois plus élevés; les passagers sont facturés des frais supplémentaires de "chargement", de "frais de literie", de "frais de transfert"; il y a même des cas où les clients sont obligés de payer plus cher que le prix du billet indiqué sur le billet s'ils ne veulent pas être refusés de transport.
Ces actes portent non seulement atteinte aux droits des consommateurs, mais créent également une psychologie d'insécurité et d'indignation sociale, allant à l'encontre de l'esprit du Têt joyeux, sain, sûr et économique que le gouvernement a souligné à plusieurs reprises.
Signes positifs
Cependant, certains endroits ont également pris l'initiative de préparer des véhicules et de la main-d'œuvre pour les jours de pointe. À la gare routière de My Dinh (Hanoï), le chauffeur Nguyen Duc Tuan (ligne Hanoï - Dien Bien) a déclaré que le nombre de passagers à ce moment n'a pas fortement augmenté, mais qu'il devrait augmenter progressivement dans les prochains jours, lorsque les élèves et les étudiants commenceront les vacances du Têt. Bien que le nombre de passagers ne soit pas encore élevé, le volume de marchandises dans les deux sens a augmenté, de nombreuses compagnies de bus ont pris l'initiative d'augmenter le nombre de trajets.
Le représentant de la compagnie de bus Futa Hà Sơn (ligne Hanoï - Lào Cai), M. Nguyễn Đức Luân, a déclaré que pendant la période de pointe du Têt Nguyên Đán Bính Ngọ 2026, l'unité prévoit d'augmenter à 90-100 trajets/jour, soit le double des jours normaux. Tous les véhicules sont soigneusement contrôlés pour les conditions de sécurité avant de quitter la gare routière; les chauffeurs et le personnel doivent vérifier leur taux d'alcoolémie, appliquer strictement les règles d'arrêt, de repos et de changement de conducteur pour assurer la santé et la sécurité des passagers.
À la gare routière de Giáp Bát, M. Đỗ Hồng Hải - directeur de la société à responsabilité limitée de transport Hoàng Sơn (ligne Hanoï - Thanh Hóa) - a déclaré que l'unité augmentait de plus de 10 trajets/jour pendant le Têt, tout en s'engageant à transporter le bon nombre de personnes, à ne pas transporter de marchandises interdites et à ne pas augmenter les prix des billets pendant toute la période de pointe.
Selon le directeur adjoint de la gare routière de My Dinh - M. Doan Anh Phap, le pic de service aux passagers pendant le Têt devrait commencer le 14 février (27e jour du Têt). La gare routière a demandé à 100% des cadres et du personnel de travailler, en coordination avec les entreprises de transport, de déployer plus de 1 000 bus supplémentaires. Il est prévu que le nombre de passagers de pointe atteigne environ 16 000 à 18 000 par jour, avec 900 à 950 bus par jour, concentrés sur les lignes Ha Giang, Lao Cai, Yen Bai, Tuyen Quang...
Le directeur adjoint de la gare routière de Nuoc Ngam, Trinh Hoai Nam, a déclaré que toutes les informations sur les prix des billets et les heures de départ sont affichées publiquement; il est conseillé aux habitants de se rendre à la gare routière pour acheter des billets officiels afin de garantir leurs droits.
La joie du Nouvel An lunaire est pleine
Le point notable de cette directive du gouvernement est l'approche à la racine du problème. Non seulement il est demandé de traiter les violations de prix, mais le gouvernement se concentre également sur l'organisation de moyens de transport suffisants, en particulier dans les points de contact tels que les gares routières, les gares ferroviaires, les aéroports, les gares maritimes. Parallèlement à cela, il est demandé de contrôler strictement les activités des véhicules contractuels, des véhicules à itinéraire fixe, des transports fluviaux, en particulier les types à fort trafic pendant le Têt.
Les forces fonctionnelles sont également chargées de renforcer l'inspection et la supervision de la déclaration et de l'affichage des tarifs et des prix des billets; de traiter sévèrement les cas de violation.
Selon M. Tran Hoang - directeur adjoint de la société de gestion des gares routières de Hanoï, pendant le Têt de cette année, l'unité a déployé plus de 2 400 bus supplémentaires et jusqu'à présent, aucune entreprise n'a été enregistrée proposant d'augmenter les prix des billets. Les cas de perception de billets illégaux, de transport de trop de personnes seront sévèrement punis.
Le pic du Têt approche, la crainte d'une "rupture de stock de billets" qui s'est produite il y a de nombreuses années est progressivement réduite grâce à l'augmentation des vols, à la transparence des prix des billets et à l'application de la technologie. Les gares routières et les compagnies de bus recommandent aux gens d'acheter activement des billets à la gare, de ne pas prendre de bus pirates ou illégaux afin que le voyage de retour au pays pour le Têt soit sûr et pratique.
Ce que les gens attendent, ce ne sont pas seulement des instructions justes et précises, mais un mouvement substantiel à la base. La ligne d'assistance téléphonique doit être vraiment "chaude", les réflexions doivent être reçues et traitées rapidement. La divulgation du numéro de téléphone, le point de contact responsable est un progrès, mais l'efficacité dépend de l'esprit de responsabilité de chaque localité, de chaque unité.
En outre, le travail de propagande joue également un rôle important. Lorsque les gens comprennent clairement leurs droits, connaissent le prix affiché des billets, connaissent l'endroit où ils se plaignent, alors l'acte de gonfler les prix aura du mal à avoir un "terrain de vie".
