La Banque d'Etat du Vietnam (NHNN) informe sur certains resultats des activites de paiement sans especes (TTKDTM) et des activites bancaires numeriques au cours des premiers mois de 2025.
En consequence au cours des 9 premiers mois de 2025 par rapport a la meme periode en 2024 les transactions TTKDTM ont augmente de 43 32 % en volume et de 24 23 % en valeur ; via le canal Internet ont augmente de 51 20 % en volume et de 37 17 % en valeur ; via le canal telephonique mobile ont augmente de 37 37 % en volume et de 21 79 % en valeur ; les transactions via QR Code ont augmente de 61 63 % en volume et de 150 67 % en valeur ;
Au cours des 9 premiers mois de 2025 par rapport a la meme periode en 2024 les transactions via les distributeurs automatiques de billets ont continue de diminuer de 117 % en volume et de 5 64 % en valeur ce qui montre que la demande de paiement et de retrait d'especes de la population a tendance a diminuer et a etre remplacee par les methodes et habitudes TTKDTM.
Fin septembre 2025 le nombre total de comptes enregistres et utilisant le service Mobile-Money etait de plus de 10 89 millions de comptes. Parmi ceux-ci le nombre de comptes de clients enregistres et utilisant le service dans les zones rurales les zones montagneuses les zones reculees les zones frontalieres et insulaires est d'environ 7 5 millions de comptes (representant environ 70 % du nombre total de comptes enregistres et utilisant le service).
Le nombre total de transactions via les comptes Mobile-Money des clients est de plus de 290 43 millions de transactions avec une valeur totale de transactions d'environ 8 511 milliards de VND.
Fin septembre 2025 53 organisations fournissant des services TGTT ont ete autorisees par la NHNN a exercer des activites de fourniture de services TGTT operant sur le marche dont 49 organisations fournissant des services de portefeuille electronique.
La NHNN encourage les etablissements de credit (TCTD) a mettre en œuvre la transformation numerique a se connecter et a cooperer avec differents secteurs et domaines afin de former et d'elargir l'ecosysteme numerique en fournissant des produits et services en plaçant les clients au centre en fournissant une experience de transaction fluide et personnalisee.
De nombreuses banques ont applique et appliquent de nouvelles technologies telles que l'intelligence artificielle/apprentissage automatique les big data etc. dans leurs activites professionnelles l'analyse du comportement des besoins et l'evaluation des clients contribuant a optimiser et a personnaliser la fourniture de produits et de services ainsi qu'a automatiser les processus et a ameliorer l'efficacite operationnelle.
A ce jour la plupart des services bancaires sont fondamentalement effectues sur le canal numerique de nombreuses banques atteignant un taux d'environ 95 % des transactions effectuees sur le canal numerique.
L'ecosysteme numerique de paiement a ete mis en place reliant les services bancaires a de nombreux autres services de l'economie pour fournir une experience fluide aux clients.
Les services sur le portail national des services publics tels que le paiement de l'electricite de l'eau des telecommunications de la sante de l'education des biens sur les plateformes de commerce electronique les services d'appel de voitures de reservation de restaurants de circuits touristiques sur les plateformes numeriques... ont tous ete mis en ligne ou connectes a des applications mobiles de banques et d'organisations intermediaires financieres.
Cela permet aux citoyens et aux entreprises de faire des transactions d'achat et de vente de payer en toute securite et de maniere pratique en economisant du temps et des coûts directement sur l'application une plateforme numerique familiere quotidienne.
