Hanoï classe la qualité des services des entreprises de taxi

Minh Hạnh |

Hanoï élabore un ensemble de critères de classement de la qualité des services de taxi, liés à la feuille de route pour la transition vers les voitures électriques et l'énergie verte, à achever avant 2030.

La ville de Hanoï accélère d'urgence la transition des taxis utilisant des combustibles fossiles vers les voitures électriques et l'énergie verte. Parallèlement, la ville élabore et applique un ensemble de critères d'évaluation de la qualité des services selon un modèle de classement afin de normaliser les opérations des entreprises de taxi.

Selon le plan du Comité populaire de la ville de Hanoï, dès le premier trimestre 2026, le Département de la construction présidera et coordonnera avec le Département des sciences et technologies, l'Association des taxis de Hanoï et les unités concernées pour élaborer et appliquer un ensemble de critères d'évaluation de la qualité des services selon le modèle de classement. L'évaluation garantit la publicité, la transparence, la promotion d'une concurrence saine, servant de base unifiée pour classer et normaliser les entreprises opérant.

Le contenu de l'évaluation se concentre sur l'ensemble de l'équipe de véhicules, le taux de véhicules utilisant l'électricité, l'énergie verte; le niveau d'application de la technologie dans la gestion, l'exploitation et la fourniture de services. Les résultats de la classification seront rendus publics, et serviront également de base à l'application des mécanismes prioritaires dans les activités commerciales, en particulier en ce qui concerne l'accès aux infrastructures, aux aires de repos et au développement des véhicules.

La ville oriente également progressivement l'application de la science et de la technologie dans la gestion du transport de taxis; construire un système de données de gestion centralisé, assurant la connexion et le partage avec les bases de données sur l'inspection, la délivrance de permis, la surveillance du trafic et la gestion des zones à faibles émissions. Parallèlement, étudier l'intégration et la divulgation d'informations sur les taxis utilisant l'électricité, l'énergie verte ainsi que les résultats de l'évaluation et du classement de la qualité des services sur les plateformes numériques et les applications connexes.

Hanoï se fixe pour objectif d'achever au plus tard en 2030 la conversion de 100% des taxis utilisant de l'essence et du pétrole en voitures électriques et à énergie verte. Selon les statistiques du Département de la construction, d'ici le début de 2026, toute la ville comptera 8 743 voitures de taxi électriques. Cette année, 950 à 1 154 voitures supplémentaires devraient être converties, portant le nombre total de taxis utilisant de l'énergie propre à 9 693 à 9 897 voitures, soit environ 63 à 64% du nombre total de taxis en activité dans la région.

Minh Hạnh
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