À partir d'aujourd'hui 15 juin, quelques problèmes auxquels les utilisateurs d'abonnements mobiles doivent prêter attention

HẠO THIÊN |

Le 15 juin est une étape importante dans le calendrier de mise en œuvre de la circulaire 08/2026/TT-BKHCN sur la gestion des informations des abonnés.

Theo quy định tại Thông tư 08/2026/TT-BKHCN, từ ngày 15.6, các thuê bao chưa thực hiện xác nhận trạng thái sẽ bị tạm dừng dịch vụ chiều đi.
Conformément aux dispositions de la circulaire 08/2026/TT-BKHCN, à partir du 15 juin, les abonnés qui n'ont pas effectué la confirmation de statut seront temporairement suspendus du service aller. Photo: HV

À partir d'aujourd'hui (15 juin), un certain nombre de nouvelles réglementations sont officiellement appliquées, notamment le traitement des abonnés qui n'ont pas confirmé leur statut sur VNeID et l'exigence de réauteurisation pour certains cas de modification des terminaux.

Les abonnés qui n'ont pas confirmé leur statut peuvent être suspendus du service aller.

C'est le contenu qui a le plus intéressé les utilisateurs ces derniers temps. Conformément aux dispositions de la circulaire 08/2026/TT-BKHCN, à partir du 15 juin, les abonnés qui n'ont pas effectué la confirmation de statut verront leur service aller-retour temporairement suspendu. À ce moment-là, les utilisateurs ne pourront pas passer d'appel ou envoyer de SMS à d'autres abonnés.

C'est aussi la raison pour laquelle les agences de gestion et les entreprises de télécommunications recommandent continuellement aux citoyens de vérifier les informations des abonnés ces derniers temps.

Les abonnés bloqués à sens unique peuvent toujours recevoir des appels et des messages

L'une des idées fausses les plus courantes est que beaucoup de gens pensent que le blocage de la carte SIM signifie qu'il est impossible d'utiliser le téléphone. En fait, avec un abonnement dont le service aller est temporairement suspendu, les utilisateurs peuvent toujours recevoir des appels entrants et recevoir des SMS.

Par conséquent, certains services qui utilisent des numéros de téléphone pour recevoir des codes OTP ou des notifications de transaction peuvent toujours fonctionner normalement si les messages sont envoyés par SMS. Les appels de banques, d'agences, d'organisations ou de proches peuvent également être reçus.

Cependant, les utilisateurs ne pourront pas appeler ou envoyer de SMS de manière proactive. Cela peut être gênant s'il est nécessaire de contacter une banque, un centre d'assistance clientèle, un organisme d'État ou d'effectuer des transactions à vérifier via un appel provenant du numéro de téléphone utilisé.

Pour les personnes qui utilisent leur numéro de téléphone pour le travail, les affaires ou les contacts réguliers avec les clients, la suspension temporaire des services aller-retour peut également affecter considérablement leurs activités quotidiennes.

Les personnes qui changent de téléphone à partir du 15 juin doivent prêter attention aux nouvelles réglementations

Outre la confirmation d'abonnement, le 15 juin est également la date d'application des réglementations relatives à l'authentification biométrique pour certains cas de modification des terminaux.

Selon les instructions du Département des télécommunications, en cas de modification des terminaux, les utilisateurs peuvent être invités à effectuer une nouvelle vérification biométrique des photos de visage conformément à la réglementation. L'objectif est de s'assurer que le numéro de téléphone est toujours attaché au bon utilisateur, en limitant le risque que la carte SIM soit exploitée en cas de perte ou d'évasion.

Les utilisateurs doivent suivre les notifications des entreprises de télécommunications lorsqu'ils changent de téléphone ou qu'une demande d'authentification supplémentaire est posée.

Continuez à vérifier les numéros de téléphone qui sont à votre nom.

Bien que le 15 juin soit arrivé, les citoyens peuvent toujours accéder à VNeID pour vérifier tous les numéros de téléphone qui sont à leur nom. Ceci est considéré comme le moyen le plus rapide de détecter les abonnements qui ne sont plus utilisés ou les numéros de téléphone qui ne sont pas sous contrôle.

Người dùng cần liên tục kiểm tra toàn bộ các số điện thoại đang đứng tên mình trên VNeID. Ảnh: VNPT
Les utilisateurs doivent vérifier en permanence tous les numéros de téléphone qui sont à leur nom sur VNeID. Photo: VNPT

Selon le Département des télécommunications, si des cartes SIM inconnues sont détectées, les utilisateurs doivent confirmer l'état correct conformément aux instructions du système afin que les entreprises de télécommunications puissent continuer à traiter le problème.

N'effectuez l'authentification que par les canaux officiels

Parallèlement à la mise en œuvre des nouvelles réglementations, les formes d'usurpation d'identité des opérateurs de réseau risquent également d'augmenter. Les citoyens ne doivent vérifier les informations que via l'application VNeID, l'application officielle de l'entreprise de télécommunications ou les points de transaction annoncés.

Les opérateurs de réseau recommandent de ne pas fournir de code OTP, d'image de carte d'identité ou d'informations personnelles pour les appels, messages ou liens d'origine inconnue.

Quels abonnés doivent être vérifiés immédiatement aujourd'hui?

Selon les opérateurs de réseau, les utilisateurs doivent vérifier immédiatement s'ils relèvent de l'un des cas suivants:

- N'a jamais confirmé son statut d'abonné sur VNeID.

- A reçu une notification de l'opérateur de réseau mais n'a pas encore traité.

- Découverte d'un numéro de téléphone inconnu à son nom.

- Vient de changer de téléphone ou d'appareil utilisant une carte SIM.

- Utilisation d'un numéro de téléphone pour les transactions bancaires, les portefeuilles électroniques ou les services en ligne importants.

HẠO THIÊN
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