Présents au poste de citoyen numérique situé rue Phạm Văn Nghị (quartier de Tân Hưng), de nombreux habitants ont exprimé leur surprise et leur enthousiasme face à l'apparition de ce modèle de transformation numérique miniature.
Au lieu de devoir se rendre au siège des agences administratives ou de rechercher sur de nombreux sites web individuels, la station intégre tous les besoins essentiels, du dépôt de dossiers de services publics à la consultation des amendes automatiques en ligne, en passant par les cartes touristiques présentant les sites pittoresques exceptionnels de la ville.
Mme Tạ Thị Ngọc Diệp (quartier de Tân Hưng), une habitante expérimentant au poste, a partagé que le nouveau modèle rend les services publics plus proches et plus clairs. Mme Diệp est particulièrement impressionnée par les informations détaillées du système de services publics et des cartes touristiques, et a également proposé que les localités devraient affecter des fonctionnaires ou des bénévoles supplémentaires pour aider directement les personnes âgées à utiliser les équipements de mesure des indicateurs de santé.
Parallèlement aux procédures administratives, les équipements médicaux numériques sont un point d'attraction pour un grand nombre de personnes participant à l'expérience. La station est équipée d'un système de mesure des indicateurs de base tels que la taille, le poids, la fréquence cardiaque... entièrement gratuit.
M. Lê Phước Hoàng Vũ (quartier de Tân Hưng) a déclaré que l'implantation de postes de santé numériques dans les zones résidentielles aide les habitants à surveiller activement leur santé chaque semaine.
En outre, la fonction de soumission de dossiers en ligne directement au poste permet de gagner considérablement du temps de déplacement vers le Comité populaire du quartier, apportant une commodité évidente à la vie quotidienne des habitants.
Officiellement lancé le 11 août 2026, après une période d'exploitation d'essai, la station de citoyens numériques du quartier de Tân Hưng est le 8e point de service de Hô Chi Minh-Ville et la première station à être déployée dans la zone sud de la ville.
Selon M. Pham Van Tuan, spécialiste en science et technologie et transformation numérique du quartier de Tan Hung, la station intègre de nombreux groupes de fonctionnalités tels que les services publics en ligne (avec authentification de compte VNeID intégrée, reconnaissance faciale plus pratique), le bouton SOS de connexion d'urgence avec la police du quartier, le paiement des amendes en ligne, les bilans de santé, les cartes de voyage...
Afin d'optimiser l'efficacité du service, la localité continue de coopérer avec les unités technologiques pour développer davantage la fonction de prise de numéros d'ordre pour les examens médicaux à distance dans les grands hôpitaux tels que Chợ Rẫy, l'Université de médecine et de pharmacie, tout en concevant une carte touristique 3D distincte pour la région. En moyenne, chaque jour, le poste attire 70 à 80 personnes venant se faire examiner.
Compte tenu de la particularité de la région de Phu My Hung, où vivent environ 20 000 Coréens, le quartier de Tan Hung prévoit d'ajouter une interface de guidage en coréen et en anglais, aidant le modèle de transformation numérique à servir de plus en plus efficacement tous les groupes de résidents.
