Le poste de citoyen numérique est une initiative de déploiement de la police de Hô Chi Minh-Ville. Construit sur une plateforme nationale d'identification et d'authentification électronique, le modèle permet aux citoyens d'accéder aux services essentiels de manière pratique, sûre et facile, sans avoir à se déplacer loin, tout en étant totalement sûr et sécurisé, formant progressivement l'habitude d'utiliser les services numériques dans la vie quotidienne.
Unir les forces pour déployer une station de citoyens numériques axée sur les citoyens
Les postes de citoyens numériques sont situés directement au cœur des zones résidentielles. Ici, les citoyens peuvent facilement effectuer des procédures administratives sur le portail des services publics telles que: soumission de dossiers en ligne, paiement en ligne; recherche d'informations, progrès des procédures administratives; refléter des informations sur la sécurité et l'ordre et d'autres questions...
En plus de résoudre les procédures administratives, le poste de citoyen numérique est également un lieu qui répond à tous les besoins de la vie quotidienne. Pas besoin d'aller loin, les résidents peuvent payer les factures de services (électricité, eau, Internet, télécommunications, frais de scolarité, frais de gestion d'appartement); s'inscrire pour acheter une assurance maladie en ligne; services financiers, bancaires et de télécommunications; aller au marché en ligne, consulter les transports en commun, prendre soin de la santé... En particulier, tous les incidents au poste sont immédiatement signalés via le bouton SOS, en connexion directe avec les forces de sécurité locales.
Mme N.T. M. Lien (40 ans, résidant dans le quartier de Go Vap) a expérimenté les commodités, elle a partagé: "Je suis très heureuse que juste au pied de l'appartement, il y ait maintenant des commodités pratiques et intelligentes. Surtout quand j'ai su que la police de Hô-Chi-Minh-Ville était l'unité qui les met en œuvre, ma famille et moi nous sommes sentis très rassurés et confiants. Grâce à cette station, mes enfants n'ont plus besoin d'aller loin pour faire des papiers et des procédures. Il suffit d'avoir une carte d'identité pour tout faire. Je peux aussi trouver un arrêt de bus, retirer de l'argent, aller au marché sur ma machine...
Maintenant, la station a développé un kiosque de santé très utile. Machines nouvelles et modernes. J'ai essayé de mesurer la taille, le poids et la température de mon enfant, j'ai commandé moi-même des médicaments pour mes parents. Très pratique, et la livraison est gratuite. »
Santé numérique - point culminant révolutionnaire dans l'écosystème des stations de citoyens numériques
Dans l'ensemble du poste de citoyen numérique, la santé numérique est une composante importante, contribuant à rapprocher les services de santé des citoyens de manière pratique et accessible. Au poste, les citoyens peuvent effectuer des tests d'indice de santé de base à l'aide d'appareils intelligents, tout en bénéficiant de services de conseil, d'achat de médicaments et d'équipements médicaux nécessaires directement sur leur lieu de résidence. Le processus est conçu pour être simple et pratique, ce qui permet de réduire le temps, de limiter les déplacements et d'améliorer l'accès aux services.
Il est à noter que l'application de l'identification et de l'authentification électroniques dans les services de santé, en particulier l'achat de médicaments, contribue à garantir le principe de "bonne personne - bonne ordonnance", tout en améliorant la sécurité, la transparence et la confidentialité des informations pour la population.
M. Nguyễn Đình Thắng (75 ans, quartier de Gò Vấp) a estimé: "Les opérations au poste sont très simples et faciles à utiliser. Même les personnes âgées peuvent le faire elles-mêmes. Je peux mesurer les indicateurs de santé de base, les résultats montrent que les indicateurs sont normaux. Je vais visiter le poste presque tous les jours.
Mme H.T. Minh (70 ans, quartier de Binh Trung, ville de Thu Duc) est l'une des premières personnes à avoir expérimenté les soins de santé au poste de santé numérique, ravie de la commodité d'acheter des médicaments ici: "Le poste de santé numérique est très pratique, proche des gens. Avant, quand j'avais besoin d'un bilan de santé ou d'acheter des médicaments, je devais demander à mes enfants et petits-enfants, c'était loin, cela prenait du temps, et j'avais pitié de mes enfants et petits-enfants qui perdaient de la peine. Maintenant, je fais quelques pas jusqu'au poste, profitant du moment pour faire de l'exercice, c'est aussi possible. Ce que j'aime le plus, c'est pouvoir acheter des médicaments sur place. J'apporte souvent des ordonnances ici pour les acheter, il y a un pharmacien pour me conseiller et un moment plus tard, quelqu'un me les livre à domicile. Rapide, pratique et surtout rassurant.
Sous la direction de la police de Hô Chi Minh-Ville et du département de la police de la gestion administrative de l'ordre social (C06), les solutions médicales au poste sont mises en œuvre avec des normes modernes et de qualité, assurant une sécurité absolue des données. Le système de pharmacies et de vaccination de Long Chau avec un vaste réseau et une plateforme technologique moderne est l'unité choisie pour exploiter les équipements de soins de santé au poste, contribuant à perfectionner l'écosystème de services publics et privés à la base, apportant des services pratiques aux habitants, proches des habitants.
Connexion des données - plateforme pour l'écosystème numérique national
Selon les experts, la valeur fondamentale de la station de citoyens numériques réside également dans la capacité de connecter et d'interconnecter les données avec le système national. Les données démographiques, les données médicales et les informations connexes sont intégrées, authentifiées et gérées sur une plateforme numérique, contribuant à construire un système de données "exacte - suffisant - propre - vivant", servant efficacement le travail de gestion et de soins aux personnes à long terme. La mise en œuvre du modèle contribue également à la réalisation des principales politiques du Parti et de l'État sur la transformation numérique, en particulier la résolution 57-NQ/TW du Bureau politique et les programmes de développement de l'infrastructure nationale de données.
