Ce problème a été découvert par le site Mojo Trick après qu'un utilisateur a publié des cas de prises de photos avec des objectifs télescope défectueux sur le forum Samsung Corée.
Cet utilisateur a particulièrement mentionné la fonction de zoom optique 3x du Samsung Galaxy S26 Ultra dans son rapport. Le rapport indique: "Quand il fait jour, la qualité de l'image est clairement affectée par le zoom 3x, et je pense que c'est juste mon imagination, mais lorsque j'allume le flash et que je filme dans l'obscurité, le problème est très clair...".
Ils ont ajouté que les photos prises en utilisant le mode zoom 3x étaient "floues", et de nombreux autres utilisateurs de l'application Samsung Members ont également signalé des problèmes similaires. Cet utilisateur, pensant qu'il s'agissait d'une erreur matérielle, a emmené son téléphone au centre de réparation. Ils ont été informés que le problème n'était pas dû à l'appareil photo du téléphone, ce qui a conduit à la conclusion logique suivante: erreur logicielle.
Les utilisateurs ont continué à indiquer qu'ils avaient envoyé un journal de bugs approprié au service d'assistance de Samsung, et que la société avait reconnu le problème. Samsung a déclaré que le problème "devrait être corrigé et amélioré lors de la prochaine mise à jour logicielle". Cependant, ils ont souligné qu'il fallait être patient, ce qui signifie qu'il n'y a pas de signe clair quant à la date de sortie de cette mise à jour. Cependant, la date de sortie du correctif n'a pas encore été déterminée.
Le Samsung Galaxy S26 Ultra est une gamme haut de gamme, lancée sur le marché au début de 2026 à un prix assez élevé...
