L'un des avantages considérés comme les plus forts de Google dans la course à l'IA est la quantité énorme de données que l'entreprise détient sur les utilisateurs.
Dans le podcast Limitless Robby Stein vice-président en charge des produits de Google Search a partagé que la plus grande opportunité pour Google réside dans sa capacité à comprendre les utilisateurs et à créer des réponses plus personnalisées que tout autre concurrent.
Robby Stein a déclaré que la plupart des demandes envoyées à Google Search sont des questions nécessitant des conseils ou des suggestions.
Il s'agit d'un groupe de questions qui crée facilement des réponses subjectives ce que l'IA peut mieux faire si elle comprend le contexte personnel de l'utilisateur.
« Notre intelligence a de grandes chances de mieux vous comprendre devenant ainsi unique grâce à ces connaissances » a déclaré Robby Stein.
L'une des orientations que Google poursuit est de permettre à l'IA d'apprendre des services qui se sont connectés aux utilisateurs comme Gmail.
Google a commencé à intégrer les données personnelles dans les modèles d'IA il y a longtemps depuis la période où Gemini portait encore le nom de Bard.
Récemment Gemini Deep Research et les versions Gemini de Google Workspace telles que Gmail Outlook ou Drive ont continué d'élargir la portée des informations auxquelles l'IA peut accéder telles que les e-mails les photos les documents la localisation et l'historique de navigation web.
Cependant ce niveau de personnalisation profonde suscite également des inquiétudes. Lorsque l'IA comprend trop de choses à partir des préférences de shopping des marques préférées des habitudes de déplacement... la frontière entre 'assistant efficace' et'système de surveillance' devient floue.
Contrairement à certains services optionnels il devient de plus en plus difficile d'éviter que Google ne collecte des données lorsque l'IA est intégrée à tous les produits essentiels.
Google soutient que ce niveau de compréhension rend l'IA plus utile. Si Gemini connaît les préférences des utilisateurs il peut proposer des suggestions plus précises au lieu d'afficher une liste de produits communs.
Robby Stein estime que l'objectif de Google est de construire un modèle capable d'apporter des connaissances approfondies spécifiques à chaque personne.
La similitude mentionnée par beaucoup est l'image du système d'intelligence collective dans la série de films Pluribus d'Apple TV où l'IA connaît tous les détails de chaque individu pour donner des réponses 'intimités' mais qui mettent en danger le personnage principal.
De même les utilisateurs peuvent ne pas être à l'aise de sentir que l'IA de Google en sait trop sur eux.
Google a déclaré qu'il avait une solution équilibrée à savoir que l'IA s'affichera clairement lorsque les réponses seront personnalisées. Les utilisateurs peuvent contrôler quelle application est utilisée par Gemini dans la section 'Applications connectées'.
L'entreprise a également rappelé que certaines données pourraient être examinées par des évaluateurs internes pour améliorer le système.
Cependant alors que de plus en plus de données pénètrent dans le système d'IA le risque de déformation de la vie privée est évident.
M. Stein a affirmé que Google s'efforce de maintenir la transparence et s'oriente vers l'avenir où l'outil de recherche deviendra un 'assistant proactif' pour aider les utilisateurs dans de nombreux aspects de la vie.
La question qui reste est de savoir si les utilisateurs se sentiront servis - ou surveillés.
