Selon une nouvelle analyse de la banque d'investissement et de la societe de valeurs mobilieres Morgan Stanley, plus de 200 000 emplois dans le secteur bancaire europeen pourraient disparaître d'ici 2030 lorsque les banques se concentreront sur l'intelligence artificielle (IA) et fermeront leurs succursales physiques. Ce chiffre equivaut a environ 10% de la main-d'œuvre de 35 grandes banques.
Les reductions de personnel auront le plus d'impact sur les operations logistiques, la gestion des risques et le respect des reglementations, les parties peu glamour du secteur bancaire, ou les algorithmes sont consideres comme capables de traiter les feuilles de calcul plus rapidement et plus efficacement que les humains. Selon un rapport de Morgan Stanley, les banques sont tres enthousiastes quant a une augmentation de l'efficacite prevue de 30%.
Les reductions de personnel ne se limitent pas a l'Europe. La banque multinationale d'investissement Goldman Sachs a mis en garde ses employes aux Etats-Unis en octobre contre les reductions d'emplois et le gel du recrutement jusqu'a la fin de 2025 dans le cadre d'un effort d'application de l'intelligence artificielle (IA) appele "OneGS 3.0", ciblant tous les domaines, de la reception des clients aux rapports reglementaires.
Certaines organisations ont commence a reduire leurs effectifs. La banque neerlandaise ABN Amro prevoit de reduire de 1/5 le nombre de ses employes d'ici 2028, tandis que le PDG du grand groupe europeen de services financiers et bancaires Societe Generale a declare "rien n'est inviolable".
