L'obligation de procedure, le frein a l'efficacite
Lorsque les employes sont obliges de dependre de trop de processus et de regles inutiles, leur deception et leur frustration augmentent. Par exemple, un employe est oblige d'attendre d'etre acheve d'autres taches avant de reprendre un nouveau projet, mais il ne peut pas le decider lui-meme car il doit dependre de son patron et des processus connexes. Attendre desesperement, le travail ne peut pas etre acheve comme prevu, meme si ce n'est pas de sa faute.
Gaspillage de ressources, surcharge des employes
Les ressources ici comprennent a la fois le temps, les connaissances et l'attention des employes. Les personnes qui sont souvent contraintes par le temps ont tendance a s'epuiser plus rapidement, la qualite et l'efficacite du travail sont egalement plus rapides.
Par consequent, avant de confier une tache ou de laisser un employe participer a une reunion, le dirigeant doit poser la question: "Est-ce que cette nouvelle tache est prioritaire? Cet employe a-t-il vraiment besoin d'etre a la reunion ?" Si la reponse est non, laissez-lui l'espace pour terminer son travail le plus important.
Plus le travail est facile, plus les employes sont negligents.
Lorsqu'ils restent dans un cercle de securite trop longtemps, les employes sont tres susceptibles de se sentir decourages, ce qui conduit a une attitude indifferente et a un travail axe. Au lieu de cela, etendez les capacites des employes en leur offrant la possibilite d'assumer des taches plus difficiles. Des etudes montrent qu'un niveau modere de pression et de friction au travail est bon pour le developpement des employes. Cependant, les dirigeants doivent noter qu'avant d'attribuer des taches plus difficiles, demandez a leurs employes leurs attentes et leurs desirs.
Une feuille de route claire pour le developpement et la promotion est le secret pour lequel de nombreux dirigeants attirent et maintiennent les talents attaches a l'entreprise.
Les patrons manquent de confiance, les employes sont reticents a s'engager
Les employes qui ne se sentent pas psychologiquement en securite sont souvent susceptibles de faire des erreurs, ont une faible capacite d'acceptation des risques et sont moins developpes dans leur travail. Inversement, s'ils reçoivent la confiance et l'autorite de leurs superieurs, ils seront plus proactifs dans leur travail et auront de meilleures performances.
L'une des façons d'ameliorer efficacement la relation de confiance entre le patron et l'employe est de creer un environnement ouvert, d'accepter les nouvelles idees et d'autoriser l'employe a exprimer sa voix. De plus, donnez aux employes l'occasion d'oser essayer, d'oser se tromper et de savoir comment reprimander habilement pour ne pas perturber l'esprit de tout le groupe.
Chefs partiaux, employes insatisfaits
Les dirigeants injustes et internes sont tres susceptibles de perdre leur unite. Nommer des employes faibles, considerer mal le role et la responsabilite de chaque employe ou n'aimer que les personnes ayant les memes idees que lui... rend tres facilement les employes frustres par leur esprit de travail et decident de partir chercher un nouveau port d'attache.
Les dirigeants doivent examiner tous les aspects du probleme avant de prendre une decision/evaluation importante (limiter les facteurs lies aux emotions/interets personnels). Il est essentiel d'echanger et d'interagir regulierement dans les deux sens avec les employes afin de construire une culture juste et ouverte, en limitant les mecontentements inutiles.
