L'un des facteurs importants qui ont contribue au succes de la maîtresse Nguyen Thi Quynh Giao est l'innovation l'audace de penser et d'agir. Elle considere la transformation numerique comme un moteur cle pour la percee de la vente au detail de BIDV.
A partir de 2020 elle a defini une strategie de numerisation globale en plaçant le client au centre tout en appliquant la technologie pour ameliorer l'experience et l'efficacite operationnelle. Apres 5 ans BIDV est devenue la banque pionniere en matiere de finance numerique au Vietnam. Fin 2019 les clients numeriques de BIDV n'etaient que d'environ 4 millions d'unites en 2025 depassant les 16 millions d'unites en 5 ans soit plus de 3 fois plus.
Un autre facteur important mis en avant par la maîtresse Nguyen Thi Quynh Giao est la creation de la culture et le developpement de l'equipe de vente au detail. Elle considere toujours les personnes comme des facteurs decisifs et la culture comme une base spirituelle. La banque de vente au detail BIDV n'est pas seulement grande en taille mais aussi forte en identite et en cohesion de l'equipe.
La maîtresse Nguyen Thi Quynh Giao a oriente la construction de 'La culture de la vente au detail BIDV' - une identite unique en plaçant les clients au centre en mettant l'accent sur la discipline le devouement et la creativite pour creer une difference par rapport au marche. L'equipe de vente au detail est passee d'environ 10 000 fonctionnaires fin 2019 a pres de 15 000 en 2025 - l'une des plus grandes equipes de vente au detail du Vietnam.
La maîtresse Nguyen Thi Quynh Giao concentre non seulement son intelligence sur son expertise mais lance egalement des mouvements culturels et sportifs ainsi que le travail de securite sociale pour la communaute aupres de tous les cadres du bloc afin de creer une motivation et d'encourager l'esprit de determination des cadres.
Elle est la personne qui a initie et dirige de nombreuses activites caritatives pour diffuser l'esprit de charite dans l'ensemble du systeme BIDV telles que les programmes de protection sociale la construction d'ecoles dans les regions montagneuses les cadeaux aux eleves pauvres le soutien aux populations touchees par les tempetes et les inondations les campagnes 'Run for Green' 'Hop hao huc - Phien cho yeu thuong' contribuant a nourrir l'esprit de charite et la responsabilite sociale des employes de banque.
