Une plateforme qui attire les jeunes
Mme Nguyễn Thị Minh Anh (26 ans, originaire de Quảng Ninh) travaille dans le domaine du montage vidéo et du design. Selon Mme Minh Anh, le travail sur plateforme numérique apporte de la flexibilité en termes de temps et d'espace, mais s'accompagne d'une pression non négligeable.
« Contrairement au travail de bureau avec un revenu fixe, mes revenus dépendent du nombre de projets reçus et de la demande du marché. Au plus fort, les revenus augmentent considérablement, mais il y a aussi des périodes de stagnation qui rendent les revenus instables. Mes revenus ne sont pas non plus comme ceux des employés de bureau qui sont payés les jours fixes de chaque mois, mais dépendent du travail que je gagne, de la productivité et sont basés sur ma marque personnelle. Il y a des moments où je n'ai pas de travail pendant une longue période », a partagé Mme Minh Anh.
Toujours selon Mme Minh Anh, la pression des travailleurs indépendants (freelance) sur les plateformes numériques ne vient pas seulement des revenus, mais aussi des exigences de maintien de la performance et de recherche continue de clients. Pour avoir un emploi régulier, les freelances doivent prendre l'initiative de construire une réputation, de retenir les anciens clients et d'élargir le groupe de nouveaux clients. Non seulement en termes de revenus, le travail à distance pose également des exigences élevées pour les travailleurs en matière de discipline.
Il y a eu des périodes où je travaillais presque sans pause, de peur de retarder les délais et de perdre des clients. Ensuite, j'ai dû fixer moi-même des horaires de travail plus clairs pour éviter la surcharge", a déclaré Mme Minh Anh.
M. Nguyen Hoang Nam (23 ans, Hanoi) est un spécialiste du marketing affilié.
Diplômé d'un collège en marketing, M. Nam a commencé son travail à partir de zéro au vrai sens du terme. "Uniquement avec un vieux téléphone, je filme des vidéos d'évaluation de produits d'appareils électroménagers intelligents. Les commissions des plateformes de commerce électronique m'aident à avoir un revenu stable de 15 à 20 millions de dongs par mois sans dépenser de capital ni d'entrepôt", a déclaré M. Nam.
Selon M. Nam, la flexibilité du temps et de l'espace est le "manteau magnétique" qui attire les jeunes vers le travail sur plateforme numérique lorsqu'ils peuvent travailler dans un café, à la maison ou même lorsqu'ils voyagent.
Esclave" des algorithmes et de la pression du contenu
Cependant, le "rose" de l'économie numérique s'accompagne souvent de zones grises que peu de gens comprennent. La plus grande pression pour les jeunes travailleurs qui gagnent de l'argent sur les plateformes numériques est la dépendance absolue à l'égard des algorithmes. Un compte comptant des millions de vues peut "chuter" en une seule nuit si l'algorithme change ou viole des politiques communautaires vagues. Pour maintenir son attrait, les jeunes tombent dans le tourbillon de l'"épuisement" de la créativité.
Si un jour nous ne publions pas de clip, deux jours nous ne diffusaisons pas en direct... le volume d'interactions chutera de façon désastreuse. Les algorithmes des plateformes ne nous permettent pas de nous reposer. Parfois, je me sens épuisé de devoir constamment trouver de nouvelles choses", a déclaré M. Nam.
Mme Minh Anh a déclaré que l'incertitude est également une "spécialité" des emplois sur plateformes numériques. En raison du manque de salaire fixe, vous pouvez gagner des dizaines de millions de dongs ce mois-ci, mais le mois prochain, le chiffre pourrait revenir à zéro. "Si la plateforme rencontre des erreurs ou que les tendances de consommation changent, vous devez commencer par le début", a affirmé Mme Minh Anh.
Selon le Dr Trinh Hoa Binh - Directeur du Centre d'enquête sur l'opinion publique (Institut de sociologie), d'un point de vue social, les jeunes qui gagnent de l'argent sur les plateformes numériques sont un groupe de travailleurs indépendants qui manquent du filet de sécurité sociale car ils n'ont pas d'assurance maladie, d'assurance chômage et surtout pas de feuille de route de retraite claire.
D'ici 2026, lorsque ce marché sera progressivement saturé et que la concurrence de l'IA (intelligence artificielle) commencera à dominer, ceux qui ne comptent que sur les compétences de "surf" sur le contenu rencontreront des difficultés. Sans une pensée de gestion financière et sans cotisation volontaire à l'assurance sociale, le faste de la jeunesse pourrait laisser un lourd fardeau à l'âge mûr", a déclaré M. Bình.
