Des appels de minuit au réseau de connexion numérique
Chaque fois qu'un membre du syndicat rencontre des difficultés, le téléphone de Mme Vương Thị Anh - présidente du syndicat du quartier de Nghĩa Lộ (province de Lào Cai) - sonne plus que d'habitude.
Il y a des appels pour obtenir des conseils sur les régimes et les politiques, des informations sur la sécurité au travail et la sécurité alimentaire dans les entreprises, et parfois des appels à l'aide d'un membre du syndicat rencontrant des événements dans sa vie.
Immédiatement après avoir reçu l'information, Mme Vuong Thi Anh l'a immédiatement partagée sur les groupes Zalo pour se connecter au syndicat de base et aux unités concernées. En quelques minutes seulement, de nombreuses questions ont été discutées, vérifiées et coordonnées pour être résolues.
La transformation numérique nous aide à réduire la distance, à traiter les informations beaucoup plus rapidement. De nombreuses situations difficiles sont diffusées à temps, recevant l'aide conjointe des membres du syndicat, des entreprises et de la communauté", a partagé le président du syndicat du quartier de Nghia Lo.
Un exemple typique est le cas de Mme Luong Thi Tinh - ouvrière de l'environnement - grièvement blessée après avoir courageusement sauvé deux élèves lors d'une tempête survenue dans la région.
Immédiatement après avoir pris connaissance de l'information, le syndicat du quartier de Nghia Lo a lancé une collecte de fonds auprès des membres du syndicat, des entreprises et des bienfaiteurs. En peu de temps, plus de 43 millions de dongs ont été remis directement à Mme Tinh pour soutenir le traitement et stabiliser sa vie.
Cette histoire montre que la technologie aide non seulement à faire circuler l'information plus rapidement, mais augmente également la diffusion des beaux gestes, aidant l'organisation syndicale à se rapprocher des membres du syndicat.
Créer un écosystème de protection sociale pour les travailleurs
S'adressant à Lao Dong, M. Phan Huy Cuong - vice-président de la Fédération du travail de la province de Lao Cai - a partagé que les changements du marché du travail posent de nouvelles exigences aux organisations syndicales.
Si auparavant, l'objectif principal du syndicat était de prendre soin et de soutenir les membres du syndicat lorsqu'ils rencontraient des difficultés, aujourd'hui, il faut faire un pas de plus, participer plus profondément à l'élaboration des politiques, protéger les droits et créer une base pour que les travailleurs se développent durablement", a souligné M. Cuong.
Actuellement, Lào Cai compte plus de 42 700 membres du syndicat travaillant dans des agences, des unités et des entreprises. Chaque domaine est confronté à ses propres défis.
Les ouvriers de l'industrie métallurgique et chimique doivent maîtriser les chaînes de production intelligentes. Les travailleurs de l'industrie du tourisme doivent améliorer leurs langues étrangères, leurs compétences numériques et la qualité de leurs services.
Pendant ce temps, les jeunes travailleurs doivent constamment mettre à jour leurs connaissances technologiques pour répondre aux nouvelles exigences des entreprises.
Cela exige que les syndicats ne soient pas seulement un soutien lorsque les travailleurs rencontrent des difficultés, mais qu'ils jouent également mieux leur rôle de représentant dans la négociation des salaires, l'amélioration des conditions de travail et la supervision de la mise en œuvre des politiques d'assurance sociale, d'assurance maladie et d'assurance chômage.
Dans le même temps, renforcer le dialogue entre les travailleurs et les entreprises afin de construire des relations de travail harmonieuses et stables.
Améliorer les compétences numériques des membres du syndicat
Une autre exigence importante est que l'organisation syndicale elle-même doit également se transformer numériquement.
Selon M. Phan Huy Cuong, la gestion des membres du syndicat sur une plateforme numérique, la numérisation des dossiers, la mise en œuvre d'applications de soins aux membres du syndicat, les conseils juridiques en ligne, la réception des recommandations via un environnement numérique ou l'organisation de dialogues en ligne avec les entreprises contribueront à améliorer l'efficacité de la représentation et de la protection des droits et intérêts légitimes des travailleurs.
Plus loin encore, les syndicats doivent participer à la construction d'un écosystème de protection sociale afin que les travailleurs puissent être rassurés de s'engager à long terme avec l'entreprise.
Ce ne sont pas seulement des salaires suffisants pour vivre, mais aussi des logements sociaux, des institutions syndicales, des crèches, des espaces culturels, un environnement de travail sûr et des possibilités d'apprentissage tout au long de la vie.
Parallèlement, il existe des programmes de formation aux compétences numériques, aux compétences professionnelles, aux compétences d'application de l'IA dans la production; renforcer les conseils juridiques, la mise en relation des emplois et le soutien à la transition professionnelle si nécessaire.
Selon les dirigeants de la Fédération du travail de la province de Lào Cai, alors que l'IA est de plus en plus appliquée en profondeur dans la production, le syndicat doit coopérer activement avec les entreprises pour élaborer des programmes de recyclage, améliorer les compétences numériques et les compétences d'adaptation aux modèles de production intelligents.
L'objectif n'est pas seulement d'aider les travailleurs à conserver leur emploi, mais aussi d'avoir la possibilité d'occuper des postes à valeur ajoutée plus élevée et avec de meilleurs revenus", a souligné M. Phan Huy Cuong.
