Le dialogue n'a de valeur que lorsque le contenu est fondé.
Chez la société par actions de services pétroliers de Quảng Ngãi (PTSC) Quảng Ngãi, le travail de dialogue et de négociation collective est identifié comme l'axe continu des activités syndicales, considéré comme un mécanisme de gestion efficace des relations de travail. Le syndicat coopère activement avec les professionnels pour construire un système de collecte d'informations multicanaux, de l'enquête périodique à la réception directe des réflexions en passant par les activités syndicales dans les départements. Chaque opinion des travailleurs (NLĐ) est examinée, classée et analysée attentivement avant d'être incluse dans le contenu du dialogue.
Partageant sur le dialogue efficace, M. Huỳnh Ngọc Thành a affirmé: "Le dialogue n'a de valeur que si le contenu est fondé, a des données et reflète la réalité". Grâce à une préparation minutieuse, les séances de dialogue dans l'unité ne sont pas formelles, mais sont véritablement devenues un forum d'échange franc, où les problèmes sont soulevés, analysés et résolus dans un esprit constructif. Il est à noter que ces accords ne sont pas seulement bénéfiques pour les travailleurs, mais garantissent également la faisabilité dans les conditions de production et d'affaires de l'entreprise.
Modèle de "groupe syndical de base
Le point particulier et également un facteur de succès dans le travail de dialogue, de négociation et de signature des conventions collectives de travail est le modèle de "dialogue à plusieurs niveaux" mis en œuvre de manière synchrone du niveau de l'entreprise au niveau de l'équipe/groupe, de l'atelier. Cela permet de détecter les problèmes qui surviennent dès la base, en évitant les conflits majeurs.
Parmi ceux-ci, grâce à la construction d'un canal de réception des opinions bidirectionnelle, les travailleurs peuvent refléter des informations directement et via une plateforme numérique. L'autorisation de refléter anonymement dans certains cas a contribué à accroître l'honnêteté et l'ouverture dans les échanges. Une initiative notable est le modèle de "groupe syndical central". Ce sont des membres syndicaux réputés, connaissant la réalité dans les départements, jouant un rôle de pont entre les travailleurs et l'organisation syndicale. Ils collectent non seulement des informations, mais participent également à l'explication des politiques, contribuant à créer un consensus avant d'entamer des dialogues officiels.
M. Thành a déclaré qu'un principe important toujours garanti est de ne laisser aucun travailleur rester en dehors du processus de dialogue uniquement à cause de la distance géographique: "Là où il y a des travailleurs, il doit y avoir une organisation syndicale qui les accompagne. Ce n'est pas seulement un slogan, mais une exigence pratique".
À partir de la réalité, M. Thành analyse: Le plus grand défi est de trouver un point d'équilibre entre les intérêts des travailleurs et des entreprises. Il s'agit d'un processus qui exige de la persévérance, des capacités d'analyse et de raisonnement convaincants, ainsi qu'un esprit de coopération des deux côtés. Une négociation collective réussie doit réunir les facteurs suivants: une préparation minutieuse, un esprit de bonne volonté, les compétences et le courage du représentant, ainsi que la confiance des travailleurs. Plus important encore, le succès ne réside pas seulement dans la conclusion d'un accord, mais aussi dans la faisabilité et la durabilité des contenus convenus.
