Lors de la conference les delegues ont ecoute des instructions specifiques sur les etapes de deploiement de l'enquete l'evaluation du niveau de satisfaction ; la maniere de collecter des donnees d'analyser et de rediger des rapports commerciaux ; les competences en contact et en communication pour les enqueteurs et le traitement des situations survenues lors de l'interview et de la reception des avis d'organisations et de particuliers. Parmi celles-ci il convient de noter l'equipe d'enqueteurs sur la façon d'expliquer les
Selon le plan n° 436/KH-BHXH du 26 août 2025 l'assurance sociale de la ville de Hai Phong menera une enquete avec un total de 2 463 votes repartis entre de nombreux groupes de personnes ayant effectue des transactions avec l'organisme d'assurance sociale au cours de la periode du 1er mars 2025 au 31 août 2025. Les activites d'enquete et de collecte d'informations seront menees du 15 septembre 2025 au 30 octobre 2025 dans toute la ville de Hai Phong. Les resultats commerciaux de l'ensemble de la ville devraient etre acheves
L'activite d'enquete se concentre sur 2 principaux contenus : la mesure du niveau de satisfaction des organisations et des individus dans la participation a l'elaboration et a la mise en œuvre des politiques d'assurance sociale d'assurance maladie et d'assurance chomage avec 4 facteurs ; la mesure du niveau de satisfaction dans la fourniture de services administratifs publics au service d'un seul point d'acces aux transactions electroniques aux services de collecte et de traitement des paiements aux etablissements medicaux et d'assurance maladie. Ces facteurs sont concretises par des criteres garantissant
Egalement lors de la conference les delegues se sont concentres sur l'echange sur les situations courantes rencontrees dans la pratique de la mise en œuvre telles que : les personnes figurant sur la liste d'enquete mais qui ont quitte leur lieu de residence ; le plan pour assurer le taux de bulletins d'enquete valides ; les instructions pour que les citoyens et les entreprises comprennent correctement le sens les echelles d'evaluation ainsi que les objectifs de l'enquete...
L'assurance sociale de la ville espere que les resultats de l'enquete de 2025 refleteront honnetement le niveau de satisfaction de la population et des entreprises. Ce sera une base importante pour continuer a ameliorer la qualite du service en vue d'une administration professionnelle et moderne pour la population et les entreprises.
