Double pression
Pendant les jours du Têt Nguyên Đán, l'image du docteur Phan Thành Khôn (travaillant au service des urgences de l'hôpital général central de Cần Thơ) travaillant avec acharnement à côté d'un cas est devenue familière. 3 ans de dévouement au service, le docteur Khôn s'est progressivement adapté à une intensité de travail élevée, en particulier les jours de pointe comme les 2e et 3e jours du Têt.
Je me sens très chanceux d'avoir l'opportunité de travailler et de servir les patients du delta du Mékong. Nous respectons toujours strictement le processus de classification et de traitement des patients. Les cas critiques et potentiellement mortels seront prioritaires en premier, puis les cas prioritaires en second" - a confié le docteur Khon.
Outre son travail professionnel, pendant les jours du Têt, l'infirmier Lê Văn Hồng Cảnh joue également un rôle supplémentaire en encourageant le moral des patients et de leurs familles. Plus que quiconque, il comprend la psychologie anxieuse et paniquée des gens lorsqu'ils doivent être hospitalisés au début de la nouvelle année.
Pendant le Têt, tout le monde veut rester à la maison pour manger et s'amuser, donc quand ils doivent venir ici, la psychologie des gens est presque très lourde. Je me dis toujours que je dois être plus patiente, plus calme, tout en travaillant et en me rassurant pour qu'ils soient rassurés et croient en l'hôpital" - a partagé l'infirmier Cảnh.
S'adressant aux journalistes, le médecin spécialiste de niveau II Mai Thanh Nghiem - responsable du service des urgences - a déclaré que pendant les jours de pointe du Têt, le nombre de patients affluant ici augmente généralement de façon spectaculaire. Par conséquent, le collectif de médecins et d'infirmières s'encourage toujours mutuellement à faire de leur mieux, à se concentrer fortement.
Le nombre de patients a doublé, voire triplé par rapport aux jours normaux. Plus la pression pèse sur les épaules de l'équipe de garde, moins nous sommes autorisés à être négligents. Notre objectif principal est de nous consacrer pleinement aux patients", a partagé le docteur Nghiem.
En général, les cas admis aux urgences de l'hôpital général central de Cần Thơ sont principalement liés à des accidents de la route dus à l'alcool, à des intoxications alimentaires et à des maladies chroniques graves. Cependant, par rapport à l'année précédente, il est encourageant de constater que les cas liés à l'alcool ont quelque peu diminué en raison du renforcement du contrôle de la concentration d'alcool.
La famille est l'arrière.
Après avoir terminé le service, le docteur Nghiem, le docteur Khon, l'infirmière Canh et l'équipe ont continué à informer les patients à la force de service suivante pour mettre à jour la situation.
Examinant la maladie au niveau de base, le docteur Trần Đức Liệt nous a dit: "Hier, j'ai emmené ma femme et mes enfants jouer et passer du temps avec ma grande famille, comme un moyen de reconstituer l'énergie pour me concentrer sur le travail. Pour moi, être avec les patients pendant le Têt est le moment où je suis de plus en plus proche d'eux, non seulement dans le domaine professionnel, mais tous les mots d'encouragement en ce moment sont la force pour qu'ils surmontent la maladie".
Le docteur Liệt a ajouté que pendant de nombreuses années consécutives, il était de service juste après le réveillon du Nouvel An et le 1er jour du Têt. Heureusement, sa famille ne s'est pas plainte mais l'a encouragé et réconforté, afin qu'il puisse mieux accomplir le travail qui lui a été confié.
Notre conversation avec le docteur Liệt s'est poursuivie lorsqu'il a dû recevoir un nouveau cas. Avant de partir, le docteur Liệt n'a eu le temps de dire que quelques mots: "Quelle que soit la joie du Têt, elle n'est pas égale à la santé du patient. Pour nous, lorsque le patient en a besoin, nous sommes toujours là".
