Le 13 juillet, des informations du Département du tourisme de la province d'An Giang ont indiqué que le Département avait soumis un rapport d'information sur l'incident du naufrage d'un canot touristique de la société Minh Huy PQ Tourism Co., Ltd. au Département national du tourisme du Vietnam et au Comité populaire provincial.
Parmi celles-ci, le département propose et recommande aux agences fonctionnelles de contrôler strictement la gestion des véhicules de transport de touristes, en particulier de contrôler le départ des quais pour emmener les touristes visiter les îles et les archipels de manière stricte et complète. Fournir régulièrement des informations sur la situation météorologique, en particulier pendant la haute saison des pluies et la haute saison touristique estivale, afin d'alerter les touristes.
Étudier la compatibilité avec le type de canot standard SB (avec capot fermé) avec les conditions de transport de passagers sur les îles, archipels, en mer ou non? Parce que les accidents dans certaines localités liés à ce type de canot ont tous des conséquences graves.
Le Département a également proposé de renforcer la formation aux compétences en matière d'évacuation, de sauvetage et de secours pour les membres d'équipage, les guides et de diffuser les compétences en matière de sécurité et d'utilisation des équipements de sauvetage aux touristes avant chaque voyage.
Concernant l'accident fluvial regrettable survenu à la délégation de touristes indiens à midi le 11 juillet, dès réception de l'information, le département a envoyé des fonctionnaires directement pour comprendre la situation, coopérer avec le Comité populaire de la zone spéciale de Phu Quoc et les agences et unités concernées pour traiter l'incident conformément aux fonctions et tâches assignées, participer à l'accueil de la délégation de l'ambassade de l'Inde à l'aéroport international de Phu Quoc; échanger, partager et fournir des informations relatives aux activités touristiques et aux affaires étrangères aux agences fonctionnelles.
Le canot immatriculé AG-26751 (dont le capitaine est M. Nguyễn Hồng Hải, né en 1969) transportait 32 touristes indiens ainsi que 3 membres d'équipage et 1 guide vietnamien se déplaçant de Hòn Mây Rút Ngoài vers le port international d'An Thới. Après avoir quitté le quai sur environ 400 mètres, un accident de naufrage s'est produit. Vers 15h40 le même jour, les opérations de sauvetage et de secours ont été achevées, ramenant 36 personnes à terre, dont 21 ont été sauvées, mais 15 personnes sont malheureusement décédées.
Selon les informations recueillies, après l'accident du canoë renversé, de nombreuses entreprises de services de voyage et d'exploitation de circuits en canoë vers les îles ont temporairement cessé leurs activités.
Les compagnies exploitant des circuits en canoë ont annoncé la suspension temporaire et ont également exprimé leur sympathie et leurs sincères condoléances aux victimes, aux familles et aux personnes touchées. La suspension temporaire vise à assurer la sécurité des touristes, tout en attendant les informations, les conclusions et les instructions officielles des agences fonctionnelles et des unités concernées.
Pour les réservations confirmées, les entreprises permettent aux clients de choisir d'échanger contre un autre programme ou une autre date de départ; de les détruire conformément à la politique de l'entreprise.
Selon les statistiques, dans la région de Phu Quoc, il existe actuellement plus de 100 canoës opérant dans le domaine du transport de touristes visitant les îles. Parmi ceux-ci, environ 70 véhicules de canoë remplissent les conditions pour opérer selon le niveau SB, le reste ne remplit pas les conditions pour exploiter et transporter des passagers.
