Le 3 juillet, le Comité populaire de la ville de Hanoï a publié un document officiel sur la direction de la résolution et de la réparation des conséquences de l'incendie de la maison d'habitation au n° 11, adjacente au 9, zone urbaine de Van Phu, quartier de Kien Hung.
Le document officiel précise que, afin de remédier rapidement aux conséquences de l'incendie, le président du Comité populaire municipal demande au directeur de la police municipale de présider, en coordination avec le président du Comité populaire du quartier de Kien Hung et les unités concernées, à se concentrer sur la réparation des conséquences; d'enquêter et de clarifier rapidement les causes de l'incendie; de déterminer la responsabilité des organisations et des individus concernés et de les traiter conformément aux dispositions de la loi.
Le président du Comité populaire de la ville a également chargé le Département de la santé, le président du Comité populaire du quartier de Kiến Hưng et les unités concernées d'organiser des visites, des encouragements, un soutien matériel et spirituel aux familles des victimes conformément à la réglementation; en même temps, sur la base des fonctions et des tâches assignées, assurer l'hygiène environnementale dans la zone de l'incendie.
Les unités sont tenues de rendre compte rapidement au président du Comité populaire de la ville des contenus dépassant leur autorité pour examen et direction.
Le président du Comité populaire municipal a demandé aux chefs des unités de mettre en œuvre rapidement et sérieusement les tâches assignées.
Selon la police de la ville de Hanoï, vers 13h29 le 3 juillet, le centre d'information et de commandement de la police de la ville de Hanoï a reçu un signalement d'incendie dans la maison n° 7, adjacente au 9, zone urbaine de Van Phu, quartier de Kien Hung.
Immédiatement après avoir reçu l'information, le Centre d'information et de commandement a mobilisé 5 camions de pompiers, 1 échelle, 2 véhicules de commandement et 45 officiers et soldats des équipes de lutte contre l'incendie et de sauvetage des zones n° 4, 15 et 31 (Département de la police de prévention et de lutte contre l'incendie et de sauvetage de Hanoï) sur les lieux, en coordination avec les autorités locales, la police du quartier et les habitants pour déployer les opérations de lutte contre l'incendie, de sauvetage et de secours.
Les dirigeants du service de police de prévention et de lutte contre les incendies et de sauvetage étaient également directement présents sur les lieux pour diriger les opérations de lutte contre l'incendie, et ont également mobilisé 2 véhicules de commandement supplémentaires et 1 camion transportant des véhicules spécialisés pour servir les opérations de sauvetage et de secours.
Les forces de l'ordre sont arrivées sur les lieux vers 13h35 et ont déterminé que l'incendie s'était développé librement pendant environ 15 minutes. L'incendie s'est déclaré violemment au 1er étage d'une maison de 4 étages, d'un grenier d'une superficie d'environ 70 m2, puis s'est rapidement propagé aux étages supérieurs.
Vers 14h00, l'incendie était fondamentalement maîtrisé, empêchant le feu de se propager aux environs. À 14h07, l'incendie a été complètement éteint.
Au cours de la recherche et du sauvetage, les forces de police de prévention et de lutte contre les incendies et de sauvetage ont découvert 2 victimes décédées et les ont remises aux forces médicales.
