Dans l'après-midi du 3 juillet, la police de la ville de Hanoï a fourni des informations initiales sur l'incendie survenu dans la zone urbaine de Van Phu.
En conséquence, vers 13h29 le 3 juillet, le Centre d'information et de commandement de la police municipale de Hanoï a reçu un signalement d'incendie dans la maison n° 7, adjacente au 9, zone urbaine de Van Phu, quartier de Kien Hung.
Immédiatement après avoir reçu l'information, le Centre d'information et de commandement a mobilisé 5 camions de pompiers, 1 échelle, 2 véhicules de commandement et 45 officiers et soldats des équipes de lutte contre l'incendie et de sauvetage des zones n° 4, 15 et 31 (Département de la police de prévention et de lutte contre l'incendie et de sauvetage de Hanoï) sur les lieux, en coordination avec les autorités locales, la police du quartier et les habitants pour déployer les opérations de lutte contre l'incendie, de sauvetage et de secours.
Les dirigeants du service de police de prévention et de lutte contre les incendies et de sauvetage étaient également directement présents sur les lieux pour diriger les opérations de lutte contre l'incendie, et ont également mobilisé 2 véhicules de commandement supplémentaires et 1 camion transportant des véhicules spécialisés pour servir les opérations de sauvetage et de secours.
Les forces de l'ordre sont arrivées sur les lieux vers 13h35 et ont déterminé que l'incendie s'était développé librement pendant environ 15 minutes. L'incendie s'est déclaré violemment au 1er étage d'une maison de 4 étages, d'un grenier d'une superficie d'environ 70 m2, puis s'est rapidement propagé aux étages supérieurs.
Selon les premières informations, au moment de l'incendie, 2 personnes étaient piégées à l'intérieur. Les forces d'autodéfense et les habitants ont fait des efforts pour éteindre l'incendie initialement, mais en raison de la propagation rapide du feu, de la fumée et des gaz toxiques épais, ils n'ont pas pu accéder.
Grâce à la reconnaissance des lieux, le commandant des pompiers a ordonné aux officiers et aux soldats d'utiliser des extincteurs et des équipements spécialisés pour accéder aux étages de la maison afin de rechercher et de secourir les victimes.
Dans le même temps, des équipes de pompiers ont été déployées au 1er étage et en ascenseur pour accéder aux 2e et 3e étages afin de maîtriser l'incendie et d'empêcher sa propagation aux maisons voisines.
Vers 14h00, l'incendie était fondamentalement maîtrisé, empêchant le feu de se propager aux environs. À 14h07, l'incendie a été complètement éteint.
Au cours de la recherche et du sauvetage, les forces de police de prévention et de lutte contre les incendies et de sauvetage ont découvert 2 victimes décédées et les ont remises aux forces médicales.
Actuellement, la police de la ville de Hanoï ordonne aux unités fonctionnelles d'enquêter d'urgence, d'identifier les victimes et de clarifier la cause de l'incendie afin de la traiter conformément à la loi.
