En consequence chaque client reçoit 20 000 VND sur son compte pour appeler envoyer des SMS et acceder aux donnees et maintenir le contact en cas d'urgence.
Auparavant Viettel Telecom avait rapidement mis en œuvre des politiques de soutien pour pres de 4 millions de clients dans les zones prevues pour etre touchees par la tempete Wipha. Les politiques comprennent : des promotions de recharge de cartes 20 % de reduction sur l'utilisation des donnees des interruptions des coupures de donnees des presentations de forfaits tarifaires preferentiels appropries afin d'aider les clients a maintenir leur connexion de communication pendant toute la duree de la tempete.
Nous continuerons a examiner et a proposer rapidement des politiques de soutien et de service a la clientele appropriees pour accompagner les habitants des zones touchees par les catastrophes naturelles' a affirme le representant de Viettel Telecom.
Open itinerant dans le reseau Viettel a 27 communes divisees

En raison de l'influence de la tempete Wipha de fortes pluies generalisees et de l'elevation des eaux de crue des milliers de maisons dans les communes frontalieres de Nghe An ont ete profondement inondees et la circulation a ete coupee.
Sous la direction du ministere des Sciences et Technologies depuis le 23 juillet la societe generale de reseau Viettel a ouvert le roaming et l'interconnexion des ondes de telecommunications afin que les utilisateurs de tous les operateurs de reseau puissent communiquer via les ondes de Viettel dans les zones coupees. Plus precisement Viettel a ouvert le roaming dans 16 communes de la zone frontaliere de Nghe An et aujourd'hui (24 juillet) continue d'ajouter 11 communes portant a un total de 27 communes autorisees a se connecter au reseau Viettel
Specialiste des solutions d'utilisation de drones pour la diffusion mobile au service des operations de sauvetage et de secours

En outre la societe generale de reseau Viettel est prete a utiliser la solution d'utilisation d'avions sans pilote (drone) combines a la transmission par satellite et a la diffusion. Les drones volent a des altitudes de centaines de metres creant une zone de couverture dans un rayon de 6 km capable d'approcher les zones inondees les glissements de terrain ou les terrains montagneux recouverts dans des conditions ou les routes sont isolees les vehicules de diffusion ne peuvent pas acceder garantissant
Viettel a egalement deploye et renforce des centaines d'equipes de sauvetage d'information de stations de cables ; traite les incidents d'abonnements haut debit fixes et reparer les generateurs d'electricite pour aider les provinces touchees par les catastrophes naturelles. Dans le meme temps prevoir des materiaux de sauvetage d'information pour etre pret dans toutes les situations./.