Il faut prendre une photo de la carte d'identite pour verifier l'identite
Le systeme d'application vHandicap a ete lance par l'Association vietnamienne de golf (VGA) permettant aux golfeurs de calculer leur handicap (point de handicap) a l'aide des resultats de chaque match. Selon l'Association vietnamienne de golf il s'agit d'un produit technologique de l'Association et de son partenaire Vietnam Golf Joint Stock Company (VG Corp) depuis 2017.
L'application vHandicap prend en charge l'installation sur Android et iOS avec un certain nombre de fonctionnalites principales telles que : aider les joueurs a suivre et a mettre a jour les points de handicap les classements les realisations tout en prenant en charge la connexion le partage d'experiences et la competition avec d'autres golfeurs.
Cependant la procedure d'authentification de l'identite (eKYC) sur cette application souleve de nombreuses questions. Lorsque le journaliste Lao Dong s'est connecte le systeme a annonce a l'utilisateur qu'il 'devrait authentifier son identite pour obtenir un certificat de handicap de l'Association vietnamienne de golf'. L'authentification a egalement ete annoncee qu'elle protegerait le compte et utiliserait de nombreux avantages de vHandicap.
Il est a noter que lors de la verification de l'identite les utilisateurs doivent prendre une photo de leur carte d'identite avec les notes : 'nettes completes en detail sans angle et sans flou brillant. Documents authentiques valides. Photo originale non scannee et photocopiee'.
Le probleme est que vHandicap a reçu la licence d'etablissement de reseaux sociaux en ligne n° 03/GP-BTTTT delivree par le ministere de l'Information et des Communications (aujourd'hui ministere des Sciences et des Technologies) le 6 janvier 2025. L'application vHandicap sur mobile possede egalement les fonctionnalites d'un reseau social tels que la publication d'articles l'amitie les expressions d'emotions.
Pendant ce temps conformement au decret n° 147/2024/ND-CP sur la gestion la fourniture et l'utilisation des services Internet et des informations en ligne les citoyens ne sont obliges d'autheusser leurs comptes de reseaux sociaux qu'avec un numero de telephone portable authentique au Vietnam.
Si vous etes dans l'un des 2 cas suivants il est obligatoire de verifier votre compte de reseau social avec votre carte d'identite (c'est-a-dire votre numero d'identification personnel) : 1. Les utilisateurs de reseaux sociaux n'ont pas de numero de telephone au Vietnam. 2. Les utilisateurs de reseaux sociaux utilisent la fonctionnalite de livestream a des fins commerciales.
Les observations reelles du journaliste de Lao Dong montrent egalement que l'application vHandicap permet d'enregistrer un compte avec un numero de telephone. Cependant pour authentifier l'identite les utilisateurs doivent encore passer par une etape de prise de photos de leur carte d'identite ou de leur passeport.
La crainte d'etre abuse de la collecte d'informations personnelles
Lors de l'accord d'acceptation de la fourniture de donnees personnelles vHandicap a declare qu'il pouvait fournir des donnees personnelles aux parties suivantes : Les unites membres de VG Corp ; Une tierce partie soutenant la verification des informations du sujet des donnees personnelles ; Un organisme d'Etat competent ; Un fournisseur de services pour vHandicap et une tierce partie cooperant a la fourniture de services avec vHandicap ; Une tierce partie autorisee par le sujet des donnees personnelles ; Autres tiers que vHandicap juge necessaires pour repondre
Cette plateforme a egalement declare : 'Le traitement des donnees personnelles comporte toujours un risque de fuite de donnees ou de traitement de donnees inappropries'.
Les informations ci-dessus suscitent de nombreuses inquietudes chez les utilisateurs de vHandicap. Prendre des photos completes de votre carte d'identite ou de votre passeport si les informations tombent entre les mains de personnes malveillantes peut etre exploite avec des consequences imprevisibles.
En fait apres le lancement par vHandicap de la fonctionnalite d'authentification de l'identite eKYC de nombreux utilisateurs ont exprime leur reaction. Sur un forum de golf le compte P.P a commente : 'Il semble que l'application collecte des informations ce qui n'est pas conforme aux reglementations sur la protection des donnees personnelles'.
Le compte N.Q.H a declare franchement : 'La demande de carte d'identite est tres abusive. Je ne le ferai pas. Si vous avez une application qui remplace la presentation la communaute passera progressivement'.
D'autres opinions ont egalement exprime leur opposition a l'authentification par carte d'identite lorsque 'Handicap n'exige pas que les utilisateurs utilisent un vrai nom mais qu'il s'agit uniquement d'un type de compte utilisant un numero de telephone. En cas de fraude creer plusieurs comptes est tres peu probable' ou 'Utiliser un portrait de vrai et net sur l'avatar suffit a verifier si le joueur et le titulaire du compte sont les memes ou non'.
La vHandicap a rencontre de nombreux problemes techniques
Ce n'est pas la premiere fois que vHandicap rencontre des controverses. Auparavant en avril 2023 l'Association vietnamienne du golf avait egalement dû publier une annonce concernant l'apparition de commentaires de la communaute concernant le fait que le systeme rencontre de nombreux problemes techniques ainsi qu'un retard dans la saisie des points et la reponse du centre de service clientele.
