Debloquer le « nœud » de la psychologie et des connaissances
Le contexte de la transformation du mecanisme de gestion fiscale exerce une pression non negligeable sur les menages commerciaux (HKD). La realite montre que le plus grand obstacle n'est pas le coût, mais la confusion face aux nouvelles reglementations: "On sait qu'il faut le faire, mais on ne sait pas par ou commencer".
Determinant que la normalisation de la perception est une etape decisive, la societe generale des telecommunications Viettel - Viettel Telecom a mis en œuvre une serie de formations pratiques a grande echelle. 15 cours en ligne et 5 seances de livestream de conseils et de reponses gratuits ont attire pres de 36 000 participants. Plus de 600 questions specifiques et problematiques de petits commerçants ont ete resolues directement. Cette approche aide les HKD a passer d'une psychologie de peur des risques juridiques a une comprehension correcte et a une action correcte pour etre rassures dans leurs activites commerciales.
Transformation numerique substantielle: De la "difficulte" a la gestion "a une touche
Pour resoudre le probleme d'exploitation, la solution Tendoo de Viettel Telecom a fourni une plateforme d'exploitation et de gestion de l'ensemble du processus, de la gestion des taux d'imposition, des ventes, de l'emission de factures electroniques et de l'auto-synthese des donnees pour la declaration fiscale. Le point fort est le soutien de l'IA dans le role d'assistant virtuel repondant 24h/24 et 7j/7, aidant HKD a reduire au maximum sa dependance aux connaissances comptables approfondies.
Egalement pendant les 60 jours de pointe, 34 succursales de Viettel dans tout le pays se sont lancees simultanement, approchant plus de 200 000 HKD dans les marches et les rues avec la devise "prendre de la main pour guider", en prenant en charge l'installation et la synchronisation des donnees avec les autorites fiscales, en accomplissant les taches complexes de maniere fluide. La presence d'une equipe de personnel est une garantie pour l'engagement: Accompagner HKD jusqu'a ce qu'il fonctionne couramment. Grace a Tendoo, les procedures administratives arides deviennent une operation technologique simple, aidant les chefs d'entreprise a avoir des donnees transparentes pour gerer les revenus au lieu de suivre l'emotion.
Engagement a long terme apres la periode de transition
La fin des 60 jours de pointe n'est pas la destination, mais le debut d'un nouveau cycle commercial plus transparent et plus durable. Apres le 1er janvier 2026 - date d'application officielle du mecanisme de declaration fiscale, Viettel Telecom s'engage a continuer de developper Tendoo pour qu'il devienne un ecosysteme numerique complet, soutenant la communaute HKD de l'importation de marchandises, des prets, des ventes, du transport a la gestion de l'argent - livres - impots, avec l'accompagnement d'assistants numeriques et de services dans l'ecosysteme Viettel.
Afin de soutenir les menages commerciaux apres le 1er janvier 2026, Viettel Telecom annonce la poursuite de la politique d'offre de 03 mois d'utilisation gratuite de Tendoo, tout en prolongeant le programme de tirage au sort jusqu'a la fin avril 2026 pour encourager les HKD a emettre des factures electroniques, encourager les ventes avec de nombreux cadeaux pour les HKD et les clients venant acheter des produits.
