Les factures d'electricite doublent deux fois et demie par rapport au mois precedent
S'adressant a Lao Dong M. Nguyen Tien Nam (quartier de Tay Mo Hanoï) a declare que comme il vit celibataire la facture d'electricite mensuelle de sa famille varie generalement de 400 000 a 500 000 VND. Cependant la facture de juin a grimpe en fleche pour atteindre pres d'un million de VND alors que sa famille n'utilise aucun appareil electrique supplementaire.
Mme Tran Thi Hong (quartier de Hoan Kiem Hanoï) a declare qu'elle venait de payer plus de 5 3 millions de VND d'electricite le 1er juillet. Sa famille fait du commerce d'hebergement a court terme les annees precedentes meme pendant la haute saison il n'y avait qu'environ 4 millions de VND d'electricite ce qui l'a vraiment surprise.
Non seulement a Hanoï mais les plaintes concernant l'augmentation des factures d'electricite sont egalement apparues dans de nombreuses autres localites. M. Tran Van Toan (quartier de Tran Hung Dao province de Quang Ninh) a reçu une notification de facture en juin avec un montant de plus de 12 millions de dongs pour les etablissements de production et de commerce correspondant a une production de 3 447 kWh. 'En moyenne seulement 6-7 millions de dongs/mois voire moins. Nous utilisons de l'electricite a 3 phases en fonction des heures de pointe et de point
Face a la situation ci-dessus de nombreux citoyens estiment que le secteur de l'electricite doit fournir publiquement des outils de recherche en ligne faciles a comprendre et transparents pour aider les citoyens a surveiller et a ajuster leurs depenses. En meme temps il est necessaire de reconsiderer les baremes de prix progressifs car pendant la saison chaude - la demande d'electricite est inevitable et non due au gaspillage.
La verification de tous les cas de factures en hausse soudaine
Selon la Societe generale d'electricite de Hanoï (EVN Hanoï) juin 2025 a enregistre une augmentation significative des temperatures avec une temperature moyenne superieure de 2 a 6 °C a celle de mai. Pendant les jours de pointe du debut et du milieu du mois la temperature exterieure a atteint 41°C voire le niveau de temperature ressenti reel a atteint 52°C.
En juin 2025 la production d'electricite quotidienne moyenne dans toute la ville de Hanoï a atteint plus de 90 millions de kWh soit une augmentation de 12 % par rapport a la meme periode en 2024. La production totale du mois a atteint environ 2 700 millions de kWh dont le 2 juin a enregistre un pic de consommation de 110 9 millions de kWh - le plus eleve depuis le debut de l'annee.
En particulier le groupe de clients residentiels represente plus de 59 5 % de la production totale soit une augmentation de 1 15 fois par rapport a mai. Cela reflete clairement l'impact des conditions meteorologiques sur le comportement d'utilisation de l'electricite dans les menages' a declare EVN Hanoï.
Le representant d'EVN Hanoï a egalement souligne que les vacances d'ete des eleves coïncident avec le pic de la chaleur ce qui prolonge le temps d'utilisation de la climatisation et des appareils electriques pendant la journee. Parallelement a cela lorsque l'ecart de temperature entre l'interieur et l'exterieur de la maison augmente les appareils de refroidissement doivent fonctionner en continu pour maintenir leur efficacite ce qui entraîne une consommation d'electricite plus importante meme si la duree d'utilisation reste inchangee.
Selon EVN Hanoï il s'agit d'une regle de consommation d'electricite d'ete lorsque les familles avec de jeunes enfants qui arretent l'ecole a la maison utilisent plus d'electricite ce qui entraîne une augmentation du montant total de l'electricite en juin par rapport au mois precedent.
Face aux plaintes des habitants EVN Hanoi recommande aux clients de surveiller de maniere proactive la consommation d'electricite quotidienne via des outils appartenant a l'ecosysteme de service client du secteur de l'electricite. Fixer un seuil d'alerte de consommation d'electricite depassant la moyenne aidera les menages a ajuster rapidement leurs comportements d'utilisation.
Pendant l'ete les gens doivent utiliser la climatisation a une temperature raisonnable (26 - 28°C) en combinant des ventilateurs pour la circulation de l'air en eteignant les appareils inutiles et en limitant l'utilisation simultanee de nombreux appareils de grande puissance pendant les heures de pointe de 12h a 15h et de 22h a 24h.
L'utilisation d'electricite economique et efficace permet non seulement de reduire les factures mais aussi de reduire la pression sur le reseau electrique national en particulier pendant la haute saison chaude' a souligne le representant d'EVN.
M. Nguyen Quoc Dung - Chef du departement des affaires (Groupe d'electricite du Vietnam - EVN) a declare : 'Les plaintes des clients concernant les factures en hausse doivent etre examinees dans chaque cas specifique il est impossible d'affirmer que toutes les factures ont augmente. EVN est pret a cooperer pour expliquer et clarifier si les clients ont des questions detaillees'.
M. Vo Quang Lam directeur general adjoint du groupe Electricity of Vietnam - EVN a declare qu'il avait ordonne aux compagnies generales d'electricite d'examiner tous les cas de factures en hausse soudaine tout en rendant publiques et transparentes les informations relatives a la production de consommation et a la methode de calcul des factures d'electricite. « Les compagnies d'electricite doivent expliquer clairement aux clients en particulier aux menages utilisant l'electricite domestique la raison de l'augmentation des factures et le mecanisme de calcul des factures d'electricite
