La commune de My Huong (ville de Can Tho) a ete formee apres la fusion des 3 communes de Phu My Thuan Hung et My Huong (district de My Tu province ancienne de Soc Trang). Il s'agit d'une localite ou vivent de nombreux Khmers representant plus de 56 % de la population.
Au debut de son fonctionnement le nombre de personnes venant au Centre de service administratif public de la commune de My Huong a augmente en raison de l'embarras des habitants face aux nouvelles procedures et procedures dans l'environnement electronique.
Pour repondre a ce besoin a partir du 15 juillet le Centre a prolonge le temps de reception et de traitement des procedures administratives de 30 minutes supplementaires chaque matin et apres-midi. Dans le meme temps il a mis en place des cadres de soutien devoues et a envoye des cadres et des membres de la delegation d'ethnie pour guider et aider les habitants a acceder facilement.
Selon Mme Tran Thi Thu Ngan directrice adjointe du Centre d'assistance administrative publique de la commune de My Huong a Can Tho le temps de travail supplementaire est applique du 15 juillet a la fin du 15 août 2025 ou jusqu'a nouvel ordre. Cette solution vise a limiter les embouteillages au debut et a la fin des heures de bureau et a creer des conditions permettant aux citoyens en particulier aux personnes qui vont travailler loin d'avoir plus de temps pour effectuer des procedures telles que l'acte d'identite le curriculum vitae la confirmation de la demande d'emploi. Le
En outre le Comite populaire de la commune de My Huong a egalement mis en œuvre le modele 'Administration publique mobile liee a la saison de rentree scolaire 2025' organise les samedis en août dans les maisons communautaires les hameaux les ecoles ou les lieux appropries. Le modele permet de resoudre rapidement les procedures pour servir la nouvelle annee scolaire telles que la delivrance de certificats de naissance la confirmation du livret de famille la certification des dossiers d'eleves les procedures de protection sociale et de sante scolaire la reduction des temps de deplacement et la facilitation des deplacements
Non seulement My Huong mais le quartier de Phu Loi (ville de Can Tho) a egalement augmente le temps de travail au Centre des services administratifs publics de 60 minutes supplementaires par seance afin de faciliter la realisation des procedures en dehors des heures de bureau normales.
M. Truong Xuan Anh Khoa directeur adjoint du Centre de service public administratif du quartier de Phu Loi a declare que pendant cette periode supplementaire l'unite a deploye des cadres pour guider pleinement et clairement la composition des dossiers ; se comporter de maniere civilisee et polie ; resoudre les procedures rapidement et conformement a la reglementation et ne pas causer de desagrements a la population.
De meme dans la commune de Long Phu (ville de Can Tho) du 28 juillet au 29 août 2025 la localite applique une augmentation de 60 minutes par seance de travail pour resoudre les procedures administratives pour les citoyens. Les fonctionnaires du Centre se rendent egalement directement a la maison pour aider a confirmer les procurations pour les personnes agees malades et ayant des difficultes de deplacement ; en meme temps recueillir les avis des citoyens afin d'ameliorer la qualite du service. La localite utilise egalement Zalo OA pour fixer des rendez-vous consulter des dossiers
