Le 10 août le president du Comite populaire provincial de Gia Lai Pham Anh Tuan a ordonne aux chefs des departements des branches et des localites de mettre en œuvre strictement le travail de reception des citoyens de resoudre rapidement les plaintes les denonciations les requetes et les plaintes des citoyens.
Les unites doivent bien comprendre la situation des plaintes et des denonciations ; examiner les incidents survenus dans la zone de gestion ; elaborer un plan et organiser la reception periodique et soudaine des citoyens ; traiter rapidement les lettres conformement a la reglementation.
Renforcer le dialogue public et democratique respecter et ecouter les aspirations legitimes de la population resoudre immediatement les problemes de base afin de ne pas creer de 'point chaud' en particulier au moment de la mise en œuvre du gouvernement local a deux niveaux de la preparation du Congres du Parti a tous les niveaux des elections a l'Assemblee nationale et au Conseil populaire pour le prochain mandat. Les resultats de la mise en œuvre sont les criteres d'evaluation et d'organisation des cadres.
M. Pham Anh Tuan a charge le Comite populaire des communes et des quartiers de diriger les unites et les organisations pour mobiliser les proches des citoyens qui se plaignent dans la ville de Hanoï afin de les convaincre de retourner dans leur localite et de ne pas continuer a se plaindre causant des troubles a la securite et a l'ordre public.
Les localites examinent et appliquent la politique de securite sociale de l'Etat pour soutenir les cas de poursuites judiciaires qui sont reellement en difficulte concernant leur logement leur emploi et leurs revenus dus a l'impact de la liberation des terrains des projets afin d'aider les citoyens a stabiliser leur vie et a mettre fin aux poursuites judiciaires.
Avoir des plans pour faire face rapidement aux situations complexes empecher rapidement les mauvaises personnes d'en profiter pour inciter a des poursuites causant des complications en matiere de securite politique et d'ordre et de securite sociale. Traiter rapidement les citoyens qui se deplacent dans la ville de Hanoï pour se rassembler en masse pour faire des plaintes et des denonciations.
La police provinciale est chargee d'elaborer un plan pour assurer la securite et l'ordre au siege de recevoir les citoyens au niveau provincial et communal ; de repondre rapidement en cas de situation complexe ; de prendre des mesures pour ramener les citoyens qui se plaignent dans la ville de Hanoï dans leur localite.
Rassembler tous les documents et preuves necessaires pour traiter severement les citoyens qui violent la loi au cours de la mise en œuvre de leurs droits de plainte et de denonciation en particulier les cas qui ont ete annonces par le president du Comite populaire provincial la fin de la reception des plaintes et des denonciations mais qui profitent intentionnellement de leurs droits de plainte et de denonciation pour avoir des actes qui depassent les limites et provoquent des troubles a l'ordre public.