Le 13 novembre la police de la ville de Hanoï a organise la conference 'Mises en œuvre pour resoudre les activites de plaintes complexes concernant la securite et l'ordre dans les immeubles d'habitation et les nouvelles zones urbaines de la ville de Hanoï'.
Lors de la conference le colonel Nguyen Quoc Hung - chef du departement de la securite interieure de la police nationale - a presente un rapport general sur les activites de plaintes dans les immeubles d'habitation et les nouvelles zones urbaines.
Le rapport precise que les principaux problemes rencontres au cours de la periode ecoulee sont souvent lies a l'organisation et a l'exploitation du batiment a l'avancement de la livraison des infrastructures a la qualite des services et a la coordination entre les parties.
Certaines affaires ont conduit les residents a exprimer leurs opinions par le biais de banderoles de petition concentree affectant l'ordre de vie commun. La diffusion d'informations sur les reseaux sociaux a egalement rendu l'opinion publique plus attentive ce qui exige que le travail de sensibilisation et d'orientation juridique soit mene rapidement contribuant a limiter les malentendus et a maintenir la stabilite de la situation.
Dans la partie discussion de la conference les representants du commandant de la police de base et des departements fonctionnels de la CATP ont echange de nombreux points lies au mecanisme de coordination entre les agences fonctionnelles les autorites locales et les unites de gestion d'immeubles d'habitation.
Les avis conviennent que le renforcement du dialogue entre les residents le conseil d'administration l'investisseur et les autorites competentes est une mesure importante pour reduire l'indignation et prevenir des incidents prolonges ; en meme temps il est necessaire de perfectionner les directives et les procedures generales afin de faciliter le traitement des situations survenues.

Prenant la parole pour conclure la conference le colonel Nguyen Thanh Long - directeur adjoint de la CATP a hautement apprecie les opinions echangees et refletees conformement a la realite de la base montrant la proactivite et la responsabilite des unites au cours de la periode ecoulee.
Selon le colonel Long le travail d'assurance de la securite et de l'ordre dans les nouveaux immeubles d'habitation et les zones urbaines exige non seulement le respect de la loi mais aussi le consensus le partage et une coordination etroite des parties prenantes. Il s'agit d'un espace de vie pour un grand nombre de personnes par consequent toutes les solutions doivent viser a harmoniser les interets a stabiliser la vie et a creer un environnement de vie sûr et civilise.
Le directeur adjoint de la CATP a demande que dans les temps a venir les unites continuent de maintenir la forme d'echange et de dialogue et de fournir des conseils rapides pour resoudre les problemes survenus sur le terrain ; en meme temps cooperer etroitement avec les autorites locales afin d'assurer l'unite dans le processus de traitement. Le travail de propagande doit etre renforce dans une direction proche et facile a comprendre pour aider les residents et les unites concernees a bien comprendre les dispositions legales afin de cooperer activement
A la fin de la conference le directeur adjoint de la CATP a demande aux unites de continuer a promouvoir l'esprit de responsabilite et a cooperer activement pour maintenir un environnement stable et sûr dans les immeubles d'habitation et les nouvelles zones urbaines contribuant a construire l'apparence urbaine civilisee et moderne de la capitale.