Le bureau du Comité populaire de la ville a présidé la construction d'une plateforme de communication numérique commune du gouvernement de la ville de Hanoï, dont le noyau est le portail d'information électronique de la ville et le système de 140 pages d'information électroniques composantes des départements, des branches, des unités et des comités populaires des communes et des quartiers.
À ce jour, la plateforme a formé un système d'information électronique unifié et synchronisé, maintenant un trafic total de plus de 20 millions de visites par mois. Parmi celles-ci, le portail d'information électronique de la ville à lui seul en juillet a atteint plus de 6,2 millions de visites, devenant l'un des canaux d'information officiels ayant un fort impact dans la ville.
L'innovation dans la pensée de gestion et de communication du gouvernement
S'exprimant lors de la cérémonie, M. Nguyen Tien Thiet - chef du bureau du Comité populaire municipal a déclaré que la plateforme contribue à garantir que 100% des documents directifs et de gestion du Comité populaire municipal soient rendus publics sur le portail d'information électronique dans un délai maximum de 24 heures à compter de la publication officielle, répondant aux exigences de publicité et de transparence, aidant les citoyens, les entreprises et les organes de presse à accéder rapidement, pleinement et avec précision à l'information.
Parallèlement, le bulletin d'information sur la gestion de la ville est publié régulièrement, fournissant des informations de direction et de gestion en temps opportun aux organes de presse centraux et municipaux, contribuant à améliorer l'efficacité de la communication politique et de l'orientation de l'information.
Le chef du bureau du Comité populaire municipal a déclaré qu'à l'avenir, le bureau du Comité populaire municipal continuera à déployer la phase 2 de la plateforme, en l'étendant à tous les organismes et unités relevant de la ville; continuera à connecter et à partager des données avec les plateformes numériques de la ville; promouvra l'application de l'intelligence artificielle (IA), des mégadonnées (Big Data), des données ouvertes (Open Data) et des technologies numériques avancées afin de construire un écosystème de communication numérique moderne et synchrone, servant de mieux en mieux la gestion, l'exploitation et les besoins d'accès à l'information des personnes et des entreprises.
La gestion de l'information fait partie de la gestion de l'État
S'exprimant lors de la cérémonie, M. Vu Dai Thang - membre du Comité central du Parti, secrétaire adjoint du Comité municipal du Parti, président du Comité populaire de la ville de Hanoï a souligné que la valeur de cette plateforme ne sera pas évaluée par le nombre de sites d'information électroniques construits ou le nombre d'articles publiés. La valeur de la plateforme doit être exprimée dans la qualité du service de la gestion de l'État; dans l'information au public plus rapidement et plus précisément; dans le traitement plus rapide des réflexions et des recommandations; et dans la capacité d'aider les dirigeants à tous les niveaux à bien comprendre la situation afin de prendre des décisions proches de la réalité.
C'est également l'objectif que la ville vise lors de la construction et de la mise en service de cette plateforme.
Pour les citoyens et les entreprises, ce dont ils ont besoin n'est pas une belle page d'information électronique ou de nombreuses fonctionnalités. Ce dont ils ont besoin, c'est d'informations exactes, faciles à trouver, mises à jour en temps opportun; les procédures sont clairement guidées; les réflexions et les propositions sont reçues et répondent dans les délais" - a déclaré le président du Comité populaire de la ville de Hanoï.
Le président du Comité populaire de la ville de Hanoï a demandé aux départements, aux branches et aux comités populaires des communes et des quartiers de préciser clairement: La gestion de l'information fait partie de la gestion de l'État, et n'est pas une tâche exclusive du service des technologies de l'information ou du service des communications.
Le chef de chaque agence doit être responsable de la qualité de l'information relevant de sa gestion; être responsable de la publicité et de la transparence des politiques et des orientations; être responsable de l'avancement de la réception et de la réponse aux questions qui préoccupent les citoyens et les entreprises. La plateforme peut faciliter le travail, mais ne peut pas remplacer la responsabilité des agents de la fonction publique.
Le bureau du Comité populaire municipal continue de coopérer étroitement avec les agences et les unités pour perfectionner la plateforme dans le sens d'une plus grande commodité d'utilisation, d'une plus grande uniformité de gestion et d'une meilleure réponse aux exigences de gestion de la ville. Le processus de perfectionnement doit être basé sur les commentaires des agences utilisateur et des citoyens et des entreprises, sans courir après la forme ou en ajoutant des fonctionnalités qui ne sont pas vraiment nécessaires.
