Dans la soirée du 13 juillet, le Département des affaires étrangères de Hô Chi Minh-Ville a informé de la coordination du soutien aux citoyens indiens dans l'accident de canot à Phú Quốc.
Sous la direction étroite du ministre et des dirigeants du ministère des Affaires étrangères, les unités fonctionnelles du ministère ont rapidement coopéré avec la province d'An Giang et les ministères et secteurs, soutenant activement l'ambassade et le consulat général de l'Inde au Vietnam pour protéger les citoyens indiens victimes d'accidents et résoudre les conséquences de l'accident.
Dans l'après-midi du 13 juillet, avec la coordination du Département des affaires étrangères de Hô Chi Minh-Ville, les agences fonctionnelles vietnamiennes ont coopéré avec l'ambassade et le consulat général de l'Inde pour achever les procédures de remise, en chargeant les corps des victimes sur le vol de 18h vers l'Inde conformément aux souhaits des familles.

Le Département des affaires étrangères de Hô Chi Minh-Ville a également soutenu les procédures d'entrée pour les proches des victimes, et a également travaillé avec les hôpitaux, les unités médico-légales et les unités de services autorisés par l'Inde, en veillant à ce que la réception, la conservation, la remise et le rapatriement des corps des victimes se déroulent rapidement, conformément aux dispositions légales, conformément aux coutumes, aux croyances et aux exigences de la famille de la victime.
L'ambassade de l'Inde au Vietnam et le consulat général de l'Inde à Hô Chi Minh-Ville ont salué la coordination opportune, professionnelle, responsable et humaine des agences fonctionnelles vietnamiennes, y compris les unités du ministère des Affaires étrangères, de la province d'An Giang et de la zone spéciale de Phu Quoc.
Dans les temps à venir, le Département des affaires étrangères de Hô Chi Minh-Ville, le Département consulaire - ministère des Affaires étrangères continueront de coopérer avec les agences fonctionnelles du Vietnam et la représentation indienne au Vietnam pour finaliser les procédures et soutenir les proches des blessés qui sont soignés à l'hôpital Chợ Rẫy.
Auparavant, dans l'après-midi du 11 juillet, le Département des affaires étrangères de Hô Chi Minh-Ville avait mis en place 2 groupes de travail pour l'assistance juridique et l'accueil des familles des victimes; mis en place un mécanisme de coordination 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 avec le Département consulaire - ministère des Affaires étrangères, le gouvernement de la province d'An Giang, la zone spéciale de Phu Quoc, les forces fonctionnelles vietnamiennes et l'ambassade de l'Inde à Hanoï, le consulat général de l'Inde à Hô Chi Minh-Ville pour traiter rapidement les procédures consulaires, les funérailles et l'assistance aux familles des victimes.
Dans la soirée du 12 juillet, les corps de 15 victimes ont été transférés de Phu Quoc à Hô Chi Minh-Ville et conservés au Centre médico-légal de la ville. L'équipe de travail du Département des affaires étrangères de Hô Chi Minh-Ville s'est rendue directement sur place et a coordonné le traitement des procédures.
Comme l'a rapporté le journal Lao Dong, à midi le 11 juillet, le renversement d'un canot à moteur transportant des touristes dans la zone de Hon May Rut Ngoai, zone spéciale de Phu Quoc, a causé la mort de 15 personnes malheureuses.
17 autres touristes ont reçu des soins attentifs à l'hôpital international Sun (Sun International Hospital) de Phú Quốc. Parmi eux, 16 touristes ont quitté l'hôpital, leur état de santé est fondamentalement stable. Une autre personne a été transférée à l'hôpital Chợ Rẫy.