Le Vietnam se dirige vers le top 3 du commerce des réseaux sociaux en Asie du Sud-Est

Minh bạch - base de l'économie du contenu numérique

Lors de la séance de discussion le streamer Hoàng Văn Khoa (PewPew) a estimé que c'était le bon moment pour investir professionnellement dans le contenu numérique. Selon lui les profils d'utilisateurs sont désormais prêts à acheter des produits de grande valeur via les réseaux sociaux ce qui montre que la confiance du public dans les vendeurs augmente. Cependant pour maintenir cette confiance la communauté créative la plateforme et les organismes de gestion doivent coopérer étroitement afin de garantir des informations précises et de limiter le risque de confusion ou de profit.

Partageant ce point de vue la créatrice de contenu Hannah Nguyen a souligné que la confiance est la base d'un modèle d'achat lié au divertissement. Selon elle les créateurs doivent être soutenus par un ensemble d'outils et de cadres d'orientation synchronisés pour assurer la cohérence et la transparence lors du partage d'informations avec le public. C'est une condition importante pour promouvoir un environnement créatif et commercial civilisé.

M. Lê Quang Tự Do - directeur du Département de la radio de la télévision et de l'information électronique - estime que la transparence est la 'clé' de la gestion mais ne doit pas être liée à la créativité. Il a déclaré que la divulgation d'informations véridiques et claires entre la publicité et le partage d'expériences aidera à protéger les consommateurs. Selon M. Lê Quang Tự Do il est prévu qu'en décembre l'État publiera un document d'orientation sur la loi sur la publicité afin que les créateurs puissent l'appliquer

Le représentant de la plateforme a déclaré qu'elle participait également activement au processus de protection de la confiance du public. M. Nguyễn Lâm Thanh - Directeur général de TikTok Vietnam a partagé que la plateforme avait mis en œuvre des outils encourageant les utilisateurs à partager des expériences authentiques en créant un système de réponse naturel et transparent. À partir de ces données la plateforme s'est associée aux autorités compétentes pour construire un environnement commercial dynamique mais toujours sûr.

Les contrôles de contenu - clés pour renforcer la confiance

Du point de vue des entreprises de communication les critères de sélection des créateurs de contenu deviennent plus stricts. Le représentant de Publicis Groupe a déclaré que le modèle d'évaluation actuel se concentre sur quatre facteurs : la couverture le niveau de conformité la synergie et la fiabilité. Parmi ceux-ci la fiabilité et la véracité sont prioritaires car elles affectent directement la réputation de la marque et l'expérience des consommateurs.

De nombreuses grandes plateformes ont également renforcé le contrôle. Un représentant de Meta a déclaré que l'unité avait lancé un outil pour étiqueter le contenu impliquant l'intelligence artificielle afin de garantir la transparence pour les spectateurs. La étiquetage aide le public à reconnaître quel est le contenu naturel et quel est le contenu modifié contribuant ainsi à limiter les risques d'information.

YouTube a déclaré qu'au cours de l'année écoulée 11 millions de vidéos illégales avaient été supprimées ce qui témoigne des efforts déployés pour construire un environnement de contenu sûr. Seules les créateurs qui respectent pleinement les normes communautaires peuvent participer au programme de revenus. Ceci afin de garantir que le contenu soit précieux fiable et adapté au public.

Pendant ce temps TikTok renforce l'examen des vendeurs et refuse environ 70 % des nouveaux dossiers d'inscription car ils ne répondent pas aux exigences de transparence et de qualité. La plateforme renforce également les programmes de protection des consommateurs en encourageant la signalisation de fraude et le partage d'expériences d'achat sûrs. Selon M. Nguyễn Lâm Thanh un cadre juridique clair et une surveillance efficace aideront l'économie numérique à croître beaucoup plus rapidement que les canaux traditionnels.

L'année 2025 a été témoin de nombreux cas liés aux contrefaçons à la publicité trompeuse et aux controverses juridiques liées aux créateurs de contenu. Dans ce contexte le renforcement de la transparence et du contrôle de l'information devient une exigence urgente. Avec le rythme de développement actuel le Vietnam devrait figurer parmi les trois premiers pays d'Asie du Sud-Est en termes de commerce sur les réseaux sociaux s'il maintient la confiance du public comme pilier de l'économie numérique.