C'est le message constant partagé par M. Rajesh Achanta, ancien vice-président de l'exploitation de l'approvisionnement régional APAC, groupe P&G, avec la communauté des petites et moyennes entreprises (PME) vietnamiennes lors de l'atelier "Optification optimale de la chaîne d'approvisionnement". L'événement a été organisé par la Banque commerciale par actions Vietnam Prosperity (VPBank) en collaboration avec Newing dans l'après-midi du 20 mars, au siège de VPBank à Hô Chi Minh-Ville, juste après la session du Forum SME 2026.
Quand les entreprises "prédisent" le marché
L'atelier a été "commandé spécialement" par VPBank pour plus de 60 de ses clients PME, avec des sujets très spécifiques, partageant des connaissances pratiques afin que les chefs d'entreprise puissent les appliquer immédiatement dès qu'ils franchissent la porte.
Conçus avec un modèle de partage 1:1, les entrepreneurs ont vraiment "vidé le cœur" pour exprimer les histoires les plus profondes de leur entreprise, afin de partager avec des experts et des partenaires, de trouver des solutions.
Une histoire assez familière a été "mise sur la table" par le représentant d'une entreprise de production d'aliments pour animaux: l'entreprise ne manque pas de commandes, mais manque... de données.
L'équipe de vente de l'entreprise connaît le volume total des ventes, mais lorsqu'elle entre dans les détails de chaque code de produit, elle rencontre des difficultés. Quel produit se vendra bien, quel produit doit être promu - tout cela reste plus prédictif que des données.
Par conséquent, le plan de production n'est pas non plus vraiment "solide". Le service de production est obligé d'établir lui-même des estimations et de décider de l'allocation des ressources. Cela place l'entreprise dans un état de travail continu et de recherche de solutions, ce qui entraîne des risques potentiels de désaccord entre l'offre et la demande.
Cette histoire n'est pas un cas isolé. C'est une réalité courante pour de nombreuses petites et moyennes entreprises (PME) au Vietnam. Lorsque les données ne sont pas complètes, que le système n'est pas synchronisé et que les processus ne sont pas normalisés, la capacité de prévision est souvent limitée.
En raison de la base de prévision encore limitée, ces entreprises sont également plus vulnérables aux chocs majeurs. La réalité de ces derniers temps montre que les événements à caractère "cygne noir" tels que la pandémie de COVID-19, les tensions commerciales ou, surtout, les conflits au Moyen-Orient ont créé de fortes fluctuations, faisant tomber de nombreuses PME dans une position passive et rencontrant des difficultés à inverser la situation.
Il faut un scénario d'adaptation aux fluctuations.
M. Rajesh Achanta, ancien vice-président de l'exploitation de l'approvisionnement régional APAC, a donné un point de vue assez franc: le problème ne réside pas dans la façon dont le marché fluctue, mais dans la mesure dans laquelle les entreprises se sont préparées.
Il estime que de nombreuses entreprises se sentent souvent "surprises" par des événements tels que des conflits géopolitiques ou la hausse des prix du pétrole. Mais en réalité, les signes sont souvent apparus auparavant. L'important est de savoir si les entreprises les suivent et les reconnaissent ou non.
Selon lui, ces tensions s'accumulent avec le temps et peuvent être complètement identifiées si les entreprises les suivent de près. Plus important encore, les prix du pétrole, comme de nombreuses autres variables de l'économie, sont intrinsèquement instables. Ils fluctuent toujours en fonction des facteurs offre-demande, politiques et économiques mondiaux. Par conséquent, la question n'est pas de prédire avec précision les causes, mais de préparer des scénarios de réponse.
Il compare la gestion des risques à la prévision météorologique: on ne peut pas savoir exactement quand il va pleuvoir, mais on peut tout à fait suivre les tendances et préparer des plans. Il est important que les entreprises identifient les facteurs ayant un impact important, suivent les données pertinentes et élaborent un plan d'action clair.
La résilience, par conséquent, n'est pas une réaction rapide, mais une préparation systématique: l'identification précoce des signaux, l'élaboration des plans A, B et la préparation à l'activation en cas de besoin. Il est à noter que, dans de nombreux cas, l'impact de la fluctuation ne se produit pas immédiatement mais avec un délai - qui est le "moment en or" pour la préparation de l'entreprise.
Quelle est la solution au problème à long terme des entreprises vietnamiennes?
Avec plus de 940 000 entreprises, dont la plupart sont des PME, ce secteur joue un rôle important dans l'économie vietnamienne, mais est également confronté à de nombreux défis en termes de capacité opérationnelle.
Dans un contexte de marché en constante évolution, les entreprises ont non seulement besoin de croître, mais aussi de s'adapter plus rapidement. À mesure que la taille augmente, les limites de l'organisation, du fonctionnement et de la prise de décision se révèlent également plus clairement. Cela nécessite un changement: de suivre l'expérience à suivre les données, de réagir à être proactive et de court terme à long terme.
Selon M. Rajesh Achanta, les entreprises n'ont pas besoin de changer trop vite ou de suivre toutes les tendances. L'important est de bien comprendre où elles se trouvent, de se diriger dans la bonne direction et d'améliorer progressivement. "Prendre des décisions basées sur les données, investir dans les personnes et connecter les départements au lieu de fonctionner de manière fragmentée - c'est la base", a souligné l'expert.
Le SME Forum 2026 et l'atelier "Optimize the supply chain operation" sont les événements d'ouverture d'une série d'actions parallèles de connaissances que VPBank SME apporte aux entreprises vietnamiennes à partir de cette année, concrétisant le message d'accompagnement des entreprises pour un développement prospère de la banque.
