L'astuce frauduleuse courante est que les individus se font passer pour des employes de la compagnie d'electricite appelant les clients avec des contenus lies a la fusion d'une unite de la compagnie d'electricite demandant aux clients d'acceder au lien fourni par l'individu pour mettre a jour les informations sur le paiement de l'electricite a la nouvelle adresse apres la fusion d'une unite de la compagnie d'electricite.
Le but est de demander la fourniture d'informations personnelles de demander aux clients de envoyer des SMS d'installer des applications inconnues d'appeler en ligne avec des images via l'application (video-appel) pour faciliter les instructions ; le but est de voler des informations personnelles et des comptes bancaires puis de detourner de l'argent sur les comptes bancaires des clients...
Afin d'eviter le phenomene d'escroquerie EVN et les unites de production d'electricite demandent des informations et des recommandations aux clients comme suit : EVN et les unites de production d'electricite ne demandent PAS aux clients d'utiliser l'electricite pour mettre a jour leurs informations personnelles ou d'acceder a des liens inconnus par telephone ou par SMS. Par consequent les citoyens et les clients ne doivent absolument PAS fournir d'informations sur le compte le mot de passe le code OTP a toute personne dont l'identite est inconnue.
Si vous recevez un SMS ou un appel suspect les clients doivent contacter immediatement le Centre de service clientele des societes generales d'electricite (en fonction de la region) ou informer la police la plus proche pour verifier les informations. EVN et les unites d'electricite esperent vivement que les clients utilisant l'electricite et les citoyens seront plus vigilants et eviteront d'etre victimes ou d'etre exploites a des fins malveillantes.
