L'Inspection gouvernementale vient de publier le rapport sur les resultats du traitement et des reponses aux petitions des electeurs envoyees avant la 10e session de la XVe Assemblee nationale.
Parmi celles-ci, les electeurs de la province de Nghe An ont recommande a l'Inspection gouvernementale d'etudier et de conseiller le gouvernement de soumettre a l'Assemblee nationale l'examen de la modification et du complement de la loi sur l'accueil des citoyens, dans le sens de la reglementation selon laquelle le president du comite populaire communal reçoit regulierement les citoyens 1 fois par semaine (au lieu d'au moins 1 jour par mois comme actuellement) et met en œuvre l'accueil inopine des citoyens, afin de garantir l'adequation avec la pratique et de ne pas affecter le travail de gestion regulier du comite populaire communal.
Sur cette question, l'Inspection gouvernementale a indique que le 10 decembre 2025, lors de la 10e session de la XVe Assemblee nationale, l'Assemblee nationale a adopte la loi modifiant et completant un certain nombre d'articles de la loi sur l'accueil des citoyens, de la loi sur les plaintes, de la loi sur les denonciations n° 136/2025/QH15, de la loi modifiant et completant de nombreux contenus lies a l'accueil des citoyens, qui stipule que le president du comite populaire communal reçoit directement les citoyens periodiquement au lieu de reception des citoyens au moins 2 jours par mois.
Cette reglementation assure la synchronisation avec la reglementation n° 11-QDi/TW du 18 fevrier 2019 du Bureau politique sur l'accueil des citoyens par les chefs des comites du parti, conformement au modele actuel d'organisation du gouvernement communal et garantissant que le niveau communal remplit bien la tache d'accueil des citoyens.
Auparavant, selon le vice-inspecteur general du gouvernement Le Tien Dat, la loi modifiant et completant un certain nombre d'articles de la loi sur l'accueil des citoyens, de la loi sur les plaintes et de la loi sur les denonciations a ajoute de nombreuses nouvelles reglementations importantes.
Parmi celles-ci, les plus importantes sont: l'ajout de reglementations sur l'accueil en ligne des citoyens; la suspension temporaire, la suspension du reglement des plaintes; le retrait d'une partie du contenu des plaintes.
La loi a autorise la poursuite du reglement lorsque le plaignant n'a pas participe au dialogue; tout en ajoutant le principe de determination du pouvoir de reglement des denonciations dans les cas qui n'ont pas ete reglementes par la loi.
La responsabilite des presidents des comites populaires communaux et provinciaux et des agences de gestion de l'Etat de ne pas organiser d'inspections dans le travail d'accueil des citoyens, de reglement des plaintes et des denonciations est egalement plus clairement stipulee dans la loi.
