Le samedi pour le peuple
A partir du 16 août le Comite populaire du quartier de Soc Trang (ville de Can Tho) met en œuvre le modele 'Journee du samedi pour le peuple' en apportant des services administratifs publics mobiles au service directement dans les hameaux au lieu de les traiter uniquement au Centre administratif public du quartier les jours ordinaires. Le premier point choisi est le siege du Comite populaire de la hameau 5 - un endroit assez eloigne du centre et ou vivent de nombreux Khmers.
Mme Tran Thi Vet (67 ans quartier de Soc Trang) a partage : 'Ma maison est a plus de 10 km du siege de l'administration publique il n'y a pas de moyen de transport il n'y a qu'un vieux velo. Chaque fois que je fais des papiers je dois faire 20 km a velo si la voiture est endommagee je dois marcher. Maintenant que la localite est venue me soutenir pour faire des papiers je suis tres heureuse. Il suffit de marcher quelques pas pour arriver a destination'.
Selon Mme Lam Thi My Nhien - directrice adjointe du Centre de service administratif public du quartier de Soc Trang - le modele sera maintenu le samedi matin chaque semaine du 16 au 27 septembre 2025 dans les foyers les maisons de la culture les lieux scolaires ou les lieux appropries. Les citoyens peuvent effectuer de nombreuses procedures telles que l'enregistrement de naissance le deces le mariage l'authentification de l'inscription a l'ecole la reconnaissance des menages pauvres la confirmation de residence l'installation de VNeID l'ouverture de
De meme le Comite populaire du quartier de Vinh Chau organise egalement des reunions supplementaires les samedis et dimanches pour resoudre rapidement les procedures pour les habitants et les entreprises. En particulier le dimanche dernier de chaque mois le modele administratif public mobile sera mis en œuvre dans les ecoles les sieges des comites populaires les quartiers ou les zones densement peuplees.
Les dirigeants du Centre de service administratif public du quartier de Vinh Chau ont informe que lors du premier jour de deploiement du modele de services publics mobiles le 24 août 360 dossiers ont ete resolus sur place. Les personnes qui sont venues le plus souvent effectuer les procedures relatives aux allocations aux personnes agees telles que l'authentification par photocopie l'authentification par signature l'enregistrement de naissance la confirmation du lieu de residence l'enregistrement de la delivrance de compte d'identification electronique de niveau 2 (VN
Promouvoir la numerisation et ajouter des commodites
Outre l'organisation du travail le week-end de nombreuses localites augmentent egalement les 60 minutes de travail par jour au Centre de service administratif public creant ainsi des conditions permettant aux citoyens d'effectuer des procedures en dehors des heures de bureau.
M. Truong Xuan Anh Khoa - Directeur adjoint du Centre de service administratif public du quartier de Phu Loi - a declare que le nouveau temps de travail a ete ajuste du 24 juillet au 23 octobre 2025 (ou jusqu'a nouvel avis) : le matin de 7h a 12h l'apres-midi de 13h a 18h du lundi au vendredi de chaque semaine.
M. Khoa a declare que la localite deploie l'application de code QR sur Zalo OA pour que les citoyens puissent s'inscrire a distance. Il suffit de scanner le code de saisir leur nom et leur numero de telephone pour que les citoyens puissent suivre le nombre de dossiers en attente et organiser de maniere proactive le temps pour reduire au maximum l'attente. En cas d'arrivee en retard ou d'erreur les fonctionnaires peuvent toujours apporter un soutien flexible apres avoir traite d'autres dossiers garantissant les droits des citoyens.
Dans la commune de Long Phu du 28 juillet au 29 août 2025 la localite a egalement applique une augmentation de 60 minutes de travail par seance. Les fonctionnaires sont egalement venus a la maison pour aider a confirmer les procurations aux personnes agees faibles et ayant des difficultes a se deplacer ; en meme temps ils ont reçu les avis des habitants pour ameliorer la qualite du service. La localite utilise egalement Zalo OA pour fixer des rendez-vous consulter les dossiers a distance afin de reduire le temps d'attente et d'eviter la concentration de nombreuses personnes tout en
Actuellement dans la ville de Can Tho 2 242 procedures administratives sont effectuees. Afin de faciliter et de se sentir a l'aise pour les organisations les particuliers et les entreprises lorsqu'ils viennent traiter des dossiers de nombreuses communes et quartiers ont equipe des equipements supplementaires au Centre de service administratif public tels que des sieges de massage des gateaux et des boissons entierement gratuits pour les personnes en attendant de faire des procedures administratives.
