Le bulletin d'information sur la protection des citoyens du 27 août du ministère vietnamien des Affaires étrangères précise:
Concernant la situation des crues soudaines et des glissements de terrain graves survenus dans la zone frontalière entre le Népal et la Chine le 26 août, qui ont fait de nombreux morts et disparus, selon les informations de l'ambassade du Vietnam en Chine et de l'ambassade du Vietnam en Inde, également au Népal, à ce jour, aucune information n'a été enregistrée concernant des citoyens vietnamiens touchés.
Auparavant, immédiatement après avoir reçu des informations sur l'incident, le ministère des Affaires étrangères avait ordonné aux agences de représentation vietnamiennes dans la région de contacter d'urgence les agences fonctionnelles et les points de contact communautaires sur place pour vérifier les informations sur la situation des citoyens vietnamiens, la possibilité d'avoir des citoyens voyageant, visitant... ici au moment de la catastrophe.
L'ambassade du Vietnam en Chine et l'ambassade du Vietnam en Inde à temps partiel au Népal continuent de coopérer étroitement avec les agences concernées et les points focaux de la communauté vietnamienne locale pour suivre de près la situation, mettre à jour les informations et être prêts à prendre des mesures de protection d'urgence en cas de détection de citoyens vietnamiens en détresse.
En cas d'urgence, il est demandé aux citoyens vietnamiens de contacter directement la ligne d'assistance téléphonique de protection des citoyens des missions diplomatiques vietnamiennes sur place ou le standard de protection des citoyens du département consulaire du ministère des Affaires étrangères pour obtenir de l'aide:
Ambassade du Vietnam en Chine : +8618612801838
Ambassade du Vietnam en Inde et au Népal : +91 70 4203 5588
Hotline de protection des citoyens du Département consulaire, Ministère des Affaires étrangères : +84981848484 ou +84 965411118. Email : baohocongdan@gmail.com.