Lorsque les soins de santé de base ne sont pas encore en mesure de retenir les patients
Mme Nguyen Thi An a emmené son enfant au poste de santé du quartier d'An Hoi Tay pour une vaccination gratuite. Après avoir vacciné son enfant, elle a profité de l'occasion pour demander au médecin de vérifier la tumeur dans son dos. Le médecin a estimé qu'il pourrait s'agir d'une tumeur à la vésicule biliaire, traitée par une petite intervention chirurgicale. Cependant, comme le poste n'avait pas suffisamment d'installations, elle a été conseillée de se rendre à l'hôpital.
Le médecin du poste de santé a dit qu'il était capable de le faire, mais que les installations n'étaient pas garanties, alors il m'a conseillé de venir à l'hôpital", a partagé Mme An.
Le cas de Mme An montre une réalité: dans les établissements de santé de base, les compétences professionnelles du personnel médical sont améliorées, mais les infrastructures ne sont pas toujours à la hauteur.
Hô Chi Minh-Ville consolide progressivement son réseau de santé de base, notamment en investissant dans les infrastructures, en ajoutant de la main-d'œuvre et en renforçant les médecins des hôpitaux de catégorie spéciale, I, II, III, IV vers les postes de santé. Cependant, si la main-d'œuvre est suffisamment compétente pour les examens et les traitements médicaux mais que les équipements ne sont pas synchronisés, cela pourrait affecter à long terme la capacité d'attirer les personnes pour se faire examiner et soigner dans les établissements de santé de base.
Alors que certains hôpitaux de catégorie spéciale sont souvent surchargés, certains niveaux de base n'exploitent pas pleinement leur capacité. Il s'agit d'un problème qui doit être résolu de manière synchrone afin d'utiliser efficacement les ressources médicales et de réduire la pression sur les niveaux spéciaux.
Par exemple, l'hôpital général de Gò Vấp reçoit en moyenne plus de 2 500 patients hospitalisés et ambulatoires par jour, ce nombre n'est toujours pas proportionnel à la population gérée par la localité, de nombreux patients se rendent toujours directement dans des hôpitaux de niveau supérieur, même si le niveau d'assurance maladie payé en cas de dépassement de ligne est plus élevé, les gens l'acceptent toujours.
PGS. BS. Trần Phủ Mạnh Siêu - Directeur de l'hôpital général de Gò Vấp a déclaré: "Nous faisons de gros efforts pour construire un meilleur hôpital, des spécialités plus complètes afin de bien servir les patients, ce qui non seulement comble le vide des spécialités qui n'existent pas, mais contribue également à réduire la surcharge des hôpitaux de niveau supérieur, les habitants de la région n'ont pas à se rendre loin pour se faire soigner".
Des milliers de personnes se bousculent pour se faire examiner au dernier niveau.
Contrairement à la situation de pénurie de personnel dans certains hôpitaux de niveau inférieur et postes de santé, les hôpitaux de niveau final tels que l'hôpital d'oncologie de Hô Chi Minh-Ville et l'hôpital Chợ Rẫy sont souvent surchargés depuis de nombreuses années.
À l'hôpital d'oncologie de Hô Chi Minh-Ville, vers 9h15 du matin le 17 septembre, le numéro de série d'échographie de la journée selon l'assurance maladie était épuisé. Les patients souhaitant subir une échographie doivent attendre le lendemain. S'ils doivent le faire immédiatement, ils peuvent s'inscrire au service selon les frais hospitaliers publics, 100 000 VND/séance.
BS.CKII Vo Hong Minh Phuoc - Directeur adjoint de l'hôpital d'oncologie de Hô Chi Minh-Ville, a déclaré que la zone d'échographie à elle seule reçoit plus de 1 000 visites par jour. Le personnel médical travaille en continu, même pendant les pauses, mais en raison du grand nombre de patients inscrits, certains cas doivent être reportés au lendemain.
Actuellement, 75% des patients venant consulter à l'hôpital d'oncologie sont des personnes des niveaux inférieurs, si les niveaux inférieurs améliorent leurs capacités et leurs installations, cela réduira la pression sur les niveaux supérieurs", a ajouté le docteur Minh Phước.
Constaté au service des consultations externes de l'hôpital Chợ Rẫy, environ 8 000 personnes viennent se faire examiner chaque jour, atteignant parfois 10 000 personnes.
BS.CKII Lê Trung Nhân - Chef du service des consultations externes, a déclaré qu'en tant qu'hôpital général spécialisé, Chợ Rẫy reçoit un grand nombre de patients des provinces du Sud. L'hôpital applique la technologie pour raccourcir le temps de réception, tout en mobilisant des médecins d'autres services pour soutenir lorsque le nombre de patients augmente.
Cependant, les limitations des installations matérielles font que la situation de foule dans l'espace d'examen et de traitement médical exerce toujours une pression sur les patients et le personnel médical.
