Dans l'après-midi du 3 juillet, le Comité populaire du quartier de Kien Hung (ville de Hanoï) a annoncé avoir rapidement coopéré avec les agences fonctionnelles pour mettre en œuvre des mesures de réparation des conséquences de l'incendie survenu dans la maison n° 11, adjacente au 9, zone urbaine de Van Phu, groupe résidentiel de Phu La 2. L'incendie a fait deux morts et un blessé grave.
Selon un rapport rapide du Comité populaire du quartier de Kiến Hưng, vers 13h30 le 3 juillet, l'incendie s'est déclaré dans la maison susmentionnée. Immédiatement après avoir reçu le signalement, les forces de police de prévention et de lutte contre les incendies et de sauvetage de la police municipale de Hanoï, ainsi que les forces de secours 115 et les unités fonctionnelles, se sont rapidement rendues sur les lieux, ont déployé des opérations d'extinction d'incendie, de sauvetage et de secours. Vers 14h10 le même jour, l'incendie a été fondamentalement maîtrisé et éteint.
L'incendie a tué M. N.V.T (né en 1990) et son fils N.T. D (11 ans) sur les lieux. N.T. T (né en 2013) a été brûlé sur environ 60% de sa surface corporelle, principalement à la tête, au visage, aux bras et au dos, et est actuellement soigné intensivement au service de réanimation, Institut national des brûlés Le Huu Trac. Les victimes sont toutes enregistrées comme résidentes permanentes dans la commune de Nghia Dan, province de Hung Yen.
Dans l'après-midi du 3 juillet, les dirigeants du Comité populaire de la ville et du Comité populaire du quartier de Kiến Hưng ont mis en place une délégation de travail dirigée par les dirigeants du Comité du Parti, du Conseil populaire, du Comité populaire et du Comité du Front de la Patrie du Vietnam du quartier pour rendre visite et encourager directement les familles des victimes et les victimes soignées à l'Institut national des brûlés Lê Hữu Trác.
Le même jour, en application des instructions du Comité populaire de la ville, le camarade Đinh Hồng Phong, directeur adjoint du Département de la santé de Hanoï, ainsi que des représentants du Département de la protection sociale, du Centre de travail social et du Fonds de protection de l'enfance de Hanoï, se sont rendus directement pour rendre visite et encourager les victimes et leurs familles.
Au service de réanimation, à l'Institut national des brûlures Le Huu Trac, la délégation de travail a rendu visite et encouragé la petite N.T. T et a remis une aide de 6,5 millions de dongs de la ville afin de partager les difficultés et de soutenir le processus de traitement. Ensuite, au funérarium de l'hôpital général de Ha Dong, le directeur adjoint du département de la santé de Hanoï a adressé ses sincères condoléances aux proches des victimes décédées, et a également remis une aide financière de la ville pour deux décès, 32,5 millions de dongs par cas, pour un montant total de 65 millions de dongs.
Outre le soutien de l'État, le Comité du Parti, le Conseil populaire, le Comité populaire et le Comité du Front de la Patrie du Vietnam du quartier de Kien Hung prévoient de continuer à apporter un soutien initial provenant de la mobilisation de la socialisation et d'autres sources financières légales. En conséquence, chaque famille de victime décédée recevra une aide supplémentaire de 20 millions de dongs, tandis que les victimes blessées devraient recevoir une aide de 10 millions de dongs afin de contribuer à partager les difficultés et d'aider les familles à stabiliser rapidement leur vie.
Afin de remédier rapidement aux conséquences de l'incendie, le président du Comité populaire de la ville de Hanoï a chargé la police municipale de présider et de coordonner avec le Comité populaire du quartier de Kiến Hưng et les unités concernées pour enquêter et clarifier rapidement la cause de l'incendie, déterminer la responsabilité des organisations et des individus concernés et les traiter conformément aux dispositions de la loi.
En outre, le Département de la santé, le Comité populaire du quartier de Kiến Hưng et les unités concernées sont chargés de continuer à organiser des visites et un soutien en temps opportun tant matériel que spirituel aux familles des victimes; et de mettre en œuvre des mesures pour assurer l'assainissement de l'environnement dans la zone de l'incendie. Le Comité populaire de la ville demande également aux unités de mettre régulièrement à jour la situation, de signaler rapidement les contenus dépassant leur autorité afin que le président du Comité populaire de la ville puisse examiner et diriger la résolution.