Le 2 juin, lors de la troisième session, le Conseil populaire de la ville de Hanoï a adopté une résolution réglementant le niveau des amendes pour certains actes de violation administrative dans le domaine de la culture et de la publicité dans la ville.
Il est à noter qu'à l'avenir, les actes publicitaires utilisant les mots "numéro un", "unique", "meilleur", "numéro un" ou des mots ayant un sens similaire sans documents légaux prouvant conformément à la réglementation seront passibles d'une amende de 20 à 40 millions de dongs.
Il s'agit d'une réglementation de sanction visant avant tout à ramener la vérité à sa juste place dans les activités publicitaires.
Au cours des dernières années, les consommateurs ont été trop habitués aux présentations purement absolues, voire "exagérées" dans les pratiques publicitaires dans presque tous les domaines.
Des compléments alimentaires, des cosmétiques, du lait, des médicaments, des hôpitaux, des cours aux services touristiques, à l'immobilier..., partout on voit le "numéro un", le "premier rang", le "meilleur", le "unique".
Bien sûr, lorsque tout le monde est "numéro un", il n'y a finalement personne de vraiment numéro un.
Mais ce qui est encore plus remarquable, c'est que de nombreuses déclarations parmi celles-ci ne sont accompagnées d'aucune base.
Les consommateurs sont obligés de recevoir des informations dans un état ambigu, difficile à distinguer les données réelles des simples publicités exagérées.
La situation où tout le monde est le "premier" a de nombreuses causes, dont une partie due au relâchement de la responsabilité de la gestion de la publicité.
Cela conduit à ce que de nombreux compléments alimentaires soient promus comme des médicaments.
De nombreux types de lait sont présentés avec des utilisations qui dépassent de loin leur valeur réelle.
De nombreuses célébrités et personnalités influentes sur les réseaux sociaux participent à la promotion avec des affirmations fortes mais sans fondement scientifique.
Par conséquent, il est très nécessaire que Hanoï sanctionne sévèrement les publicités autoproclamées "première", "numéro un", "meilleure" qui ne peuvent pas être prouvées.
Cette réglementation n'interdit pas aux entreprises d'affirmer la qualité des produits. Au contraire, elle crée un terrain de jeu plus équitable pour les entreprises sérieuses.
Si vous êtes vraiment en tête du marché, prouvez-le par des données sur la part de marché. Si vous êtes vraiment le plus choisi par les consommateurs, prouvez-le par une enquête indépendante.
Si vous possédez réellement une technologie exclusive, prouvez-le par des documents de protection ou des documents juridiques pertinents.
Plus le titre est important, plus la responsabilité de la preuve doit être claire et transparente.
Plus important encore, la réglementation de Hanoï envoie également un message très remarquable dans le travail de gestion actuel: l'État ne traite pas seulement les produits contrefaits et de mauvaise qualité, mais traite également les informations susceptibles de déformer la perception des consommateurs.
Dans l'économie, l'information est aussi un type de marchandise. L'information malhonnête peut causer des pertes qui ne sont pas inférieures à celles d'un produit de mauvaise qualité.
Les consommateurs ont le droit d'accéder à des informations précises avant de décider de dépenser de l'argent pour acheter un produit ou un service. Et si quelqu'un est "premier" ou deuxième, il est préférable de laisser les consommateurs évaluer eux-mêmes.
