Le 7 mars, des informations de la police de la commune de Đông Cứu (province de Bắc Ninh) ont indiqué que vers 11h20 le 3 mars, l'unité avait reçu un signalement d'habitants concernant la découverte d'une vieille dame âgée présentant des signes de fatigue, d'instabilité mentale, ne se souvenant pas du chemin du retour, errant sur une section de digue appartenant à TL 280, dans la commune de Đông Cứu.
Immédiatement après avoir reçu le rapport, avec un sens élevé des responsabilités, la police de la commune de Dong Cuu a affecté des agents pour rendre visite à Mme Cu, s'enquérir de son état de santé, l'emmener au siège de la police de la commune, lui apporter de la nourriture, de l'eau et stabiliser son moral.
Ici, les agents de police communale ont procédé à la vérification des informations personnelles.
Au cours de l'échange, de la vérification et par des mesures professionnelles, les forces de police de la commune ont identifié la vieille dame disparue comme étant: Lê Thị Phịch, née en 1951, HKTT: Yên Ngô, P. Mão Điền, Bắc Ninh.
Immédiatement après avoir identifié l'identité, la police de la commune de Dong Cuu a contacté d'urgence la famille de la vieille dame pour l'informer de l'incident, et a également coordonné les instructions pour que la famille vienne chercher la vieille dame à la maison en toute sécurité.
Dans l'émotion de retrouver sa famille et de rentrer chez elle en toute sécurité, au nom de la famille, la fille de Mme Phịch, Mme Nguyễn Thị Thảo, a exprimé sa gratitude pour l'esprit de responsabilité, le dévouement et la prévenance "au service du peuple" des forces de police de la commune de Đông Cứu qui ont aidé à retrouver sa famille.
Mme Thảo a écrit une lettre de remerciement sincère aux camarades officiers de la police communale et a adressé ses vœux aux officiers et soldats de la police communale de toujours être en bonne santé et de bien accomplir les tâches assignées.