L'histoire chaleureuse au milieu de la saison des inondations a commencé par l'action caritative d'une touriste allemande mais le cœur dévoué de Mme Đào Thị Thanh Hải - propriétaire de l'hôtel Halong Land (quartier de Tuần Châu) - a également ému de nombreuses personnes.
Le 26 novembre lors des formalités de restitution de la chambre le touriste de nationalité allemande a remis de manière inattendue à Mme Hải 10 millions de dongs ainsi qu'une lettre manuscrite qu'il lui avait demandée d'envoyer aux habitants des zones inondées après avoir regardé les nouvelles de la situation des pluies et des inondations au Vietnam.
Recevant un cadeau plein de bonté Mme Hải a immédiatement partagé avec lui que les habitants avaient grand besoin de nourriture en ce moment pour surmonter les jours difficiles. En entendant cela le client a accepté de la laisser échanger la totalité de l'argent contre du riz.
Immédiatement après avoir escorté les touristes dans une voiture jusqu'à l'aéroport de Nội Bài à midi le même jour Mme Hải a pris l'initiative de contacter un agent de vente de riz dont le capital a été vendu ces derniers jours sans intérêt afin de soutenir les activités caritatives.
Elle a rapidement acheté 83 sacs de riz un total de 830 kg puis a pris des photos et les a rapportées à la cliente. Sa fille aînée a également aidé à la traduction pour que tout se déroule parfaitement.
Non seulement Mme Hải mais le vendeur de riz a également contribué à diffuser ce beau geste en accompagnant dans un esprit de'sans intérêt' aidant le riz à être transféré le plus rapidement possible aux habitants des zones inondées.
Le représentant de l'organisation Cộng đồng Xanh - lieu de réception des cadeaux de secours - a déclaré que c'était la première fois qu'un touriste international envoie son cœur aux habitants des zones inondées par l'intermédiaire de l'unité.
À 13h30 le 27 novembre une voiture a rassemblé des marchandises et des produits de première nécessité dont le riz du client Đức grâce au soutien de la famille de Mme Hải.
La partie de soutien est en route vers la province de Lâm Đồng selon la division de soutien du Bureau politique à Quảng Ninh.