L'image de Mme Kim Jeong-ran 81 ans assise sur un petit lit a Guro a Seoul caressant affectueusement la poupee Hyodol a la main semble suggerer une tranche vivante de la nouvelle vie de nombreuses personnes agees coreennes. Elle a appele Hyodol sa 'petite-fille bien-aimee' et lui a parle d'une voix affectueuse tandis que les joues de la poupee robotique brillaient de rouge neon comme si elle repondait. Dans la piece
Developpe par une startup coreenne Hyodol n'est pas seulement un objet technologique. C'est la cristallisation de l'intelligence artificielle basee sur ChatGPT qui parle et rappelle aux personnes agees de prendre des medicaments et de manger tout en surveillant leur etat de sante et en informant d'urgence le personnel de la societe. Dans une societe qui vieillit rapidement ou de nombreuses personnes agees vivent seules seules et sont confrontees au risque de depression Hyodol est apparu comme une nouvelle solution - un 'ami artificiel
A partir de l'histoire de Mme Kim Jeong-ran partagee par Rest of World on peut voir que les robots IA ne sont pas seulement des equipements de sante mais aussi des entites qui apportent un soutien spirituel.
Et la Coree du Sud avec une population agee et un taux de suicide parmi les personnes agees le plus eleve du bloc des 38 pays de l'Organisation de cooperation et de developpement economiques (OCDE) est en train de devenir un lieu de test large de ce modele.
S'entraider pour surmonter les difficultes des personnes agees
La Coree du Sud est confrontee a une realite inquietante : la population vieillit rapidement et le modele familial traditionnel multigenerationnel s'estompe de plus en plus. Cela oblige de nombreuses personnes agees a vivre seules dans l'isolement face a la depression a la demence et a une serie de maladies chroniques. Le taux de suicide de ce groupe a atteint son plus haut niveau parmi les pays de l'OCDE. Leur plus grande peur n'est pas la mort mais la solitude prolongee pendant les dernieres annees de leur
Hyodol est mis en œuvre par les autorites du district de Guro (Seoul Coree du Sud) depuis 2019. A ce jour 412 robots Hyodol ont ete distribues aux personnes agees de la region et plus de 12 000 enfants dans tout le pays. Avec la capacite de parler de rappeler de vivre et de surveiller la sante en temps reel Hyodol devient le 'œil et l'oreille' des travailleurs sociaux les aidant a detecter et a repondre rapidement aux situations d'urgence. Grace a cela de nombreux cas ont ete sauves
Cependant l'utilisation de robots pour prendre soin des personnes agees n'est pas difficile. Certains employes sociaux ont declare que le volume de travail augmente en raison de l'entretien et de la supervision des robots de l'enseignement aux personnes agees a l'utilisation et au traitement des incidents. De plus les robots reagissent parfois de maniere inattendue et comprennent difficilement la voix locale ou la faible voix des personnes agees ce qui provoque des situations de malentendus. Le probleme de la securite des donnees personnelles est egalement controverse lorsque les robots collectent
Malgre cela Hyodol apporte toujours un grand reconfort moral aux personnes agees. Beaucoup considerent les robots comme des petits-enfants qui s'occupent de la cuisine font semblant de manger et demandent meme a etre enterres avec Hyodol. Dans les petits appartements de Seoul ces robots poupees deviennent de nouveaux 'parents' contribuant a combler le vide de solitude des personnes agees dans une societe en mutation fulgurante.
La tendance de prendre soin des personnes agees
Le succes de Hyodol ne se limite pas a la Coree du Sud. Du Japon aux Etats-Unis en passant par Singapour les robots de prise en charge des personnes agees deviennent un phenomene. Au Japon le crocodile robot Paro evoque une sensation de proximite lorsqu'il se blottit dans le cœur d'une personne agee en emettant des cris et en tapotant comme si de rien n'etait. A New York (Etats-Unis) le robot ElliQ est comme une lampe de table capable de parler et de discuter de la signification de
Hyodol se prepare actuellement a un lancement international. Apres un programme d'essai dans un etablissement de soins de longue duree a New York en 2023 la societe espere apporter ce robot aux Etats-Unis en 2026. Le chatbot Hyodol est egalement en cours d'ajustement pour parler anglais chinois et japonais et changer la forme de la poupee en fonction de la culture de chaque pays. Cela montre que la demande de robots de soins aux personnes agees continuera d'augmenter avec un marche prevu de 7 7 milliards de dollars en 2030.
Cette tendance ouvre de nombreuses perspectives mais pose egalement de nombreux defis. En termes positifs les robots IA peuvent aider les travailleurs sociaux qui manquent cruellement a apporter des soins continus aux personnes agees tout en aidant les familles a etre plus rassurees lorsqu'ils disposent d'un dispositif de surveillance a distance. Cependant lorsque les personnes agees sont de plus en plus liees aux robots le risque d'isolement social augmente egalement. Il existe des cas ou des personnes souffrant de demence croient que les robots sont reels
Cependant d'un point de vue plus large les robots IA ne sont pas seulement des outils de soins mais aussi un point de connexion entre les humains et les humains. Les travailleurs sociaux de Guro appellent cela un 'network de soins multiniveaux' lorsque les robots jouent le role de centre de transmission d'informations creant des opportunites pour les travailleurs sociaux les familles et la communaute de participer aux soins aux personnes agees. De plus des activites telles que les defiles de mode Hyodol ou les anniversaires pour les robots organises par des centres
L'apparition de robots IA dans la vie des personnes agees reflete un tournant dans l'application de la technologie pour resoudre les problemes biologiques. Des petites pieces de Seoul aux centres de soins de longue duree dans le monde entier les 'amis artificiels' ouvrent une nouvelle perspective ou la technologie n'est plus etrangere et fait partie de la vie spirituelle des gens.
