Lancé en mars 2026, le programme "Soutien aux entreprises vietnamiennes" est mis en œuvre périodiquement chaque mois par Shopee pour les entreprises et les vendeurs, en se concentrant sur les solutions visant à améliorer le fonctionnement, à optimiser l'efficacité commerciale et à mieux répondre aux besoins du marché.
Des vendeurs locaux qui accèdent au commerce électronique pour la première fois aux entreprises qui cherchent à reprendre de l'élan, le programme de formation de Shopee devient progressivement un point d'appui pour les aider à améliorer leurs capacités opérationnelles, à s'adapter aux besoins du marché et à ouvrir de nouvelles voies de croissance.
Les nouveaux vendeurs ont de nombreuses préoccupations et s'efforcent d'accroître l'identité.
Bien qu'ils fassent tous le même commerce sur le commerce électronique, chaque vendeur est confronté à différents problèmes de croissance. Pour les nouveaux stands, leur principale préoccupation est de trouver des moyens d'atteindre les clients et de construire une reconnaissance sur la plateforme.
Étudiant en troisième année de commerce électronique à l'Université de commerce, et également responsable de l'exploitation d'un stand au Shopee Mall, Hoang Van Khanh a rapidement réalisé les goulets d'étranglement qui ont empêché le stand de commerce électronique de l'entreprise, qui n'a pas participé au commerce électronique depuis moins d'un an, d'atteindre l'efficacité escomptée.
Le stand a un volume d'affichage assez élevé mais un faible taux de conversion. Après avoir participé à la formation dans le cadre du programme "Soutien aux entreprises vietnamiennes", j'ai réalisé que l'image et le contenu des produits ne sont pas suffisamment différents, tandis que les activités publicitaires sont toujours déployées de manière assez émotionnelle, manquant de stratégies d'analyse de données spécifiques, de sorte que les coûts augmentent mais l'efficacité n'est pas à la hauteur", a partagé Khánh.
En conséquence, avec les nouveaux stands, le défi ne réside pas seulement dans la mise des produits en bourse, mais aussi dans la manière de fonctionner efficacement dans un environnement de commerce électronique concurrentiel. De l'analyse des données commerciales à l'optimisation des coûts publicitaires en passant par la construction de l'image du stand et l'augmentation du taux de conversion, ce sont tous des contenus sur lesquels Shopee et ses partenaires se concentrent pour approfondir et partager dans le programme "Soutien aux entreprises vietnamiennes", aidant les vendeurs à construire progressivement une pensée opérationnelle systématique et à mieux s'adapter aux besoins du marché.
Croissance "spectaculaire" après les cours pratiques.
Le tournant est arrivé pour Khanh et l'équipe d'exploitation du stand après qu'ils ont participé à des cours de formation dans le cadre du programme "Soutien aux entreprises vietnamiennes". Au lieu de simplement fournir des connaissances théoriques, le programme se concentre sur les situations réelles pendant l'exploitation du stand afin que les vendeurs puissent les appliquer directement aux activités commerciales quotidiennes.
Après la formation SES 2.0 à Hanoï en mars 2026, Hoang Van Khanh a commencé à optimiser l'ensemble de l'interface du stand, à construire une image d'identité plus professionnelle et à modifier la manière de déployer la publicité basée sur les données plutôt que sur le sentiment. Le suivi attentif des indicateurs de conversion aide également Khanh et l'équipe d'exploitation à identifier clairement le groupe cible de clients et à allouer le budget plus efficacement.
Seulement environ 2 mois après avoir appliqué les connaissances partagées, les ventes du stand ont enregistré une augmentation de 3 fois par rapport à auparavant, tandis que les coûts de marketing ont été considérablement optimisés.
Le programme de formation de Shopee a complètement changé la mentalité opérationnelle de moi et des frères et sœurs de l'équipe d'exploitation de l'entreprise. L'équipe actuelle a compris comment analyser les données pour se concentrer sur les ressources, le programme de la plateforme contribue à apporter une efficacité maximale", a déclaré Khanh avec enthousiasme.
Les résultats de la croissance réelle des nouveaux vendeurs entrant dans le commerce électronique montrent que la capacité de fonctionnement systématique et la capacité d'adaptation deviennent des facteurs importants pour le développement sur les plateformes de commerce électronique. Grâce à la série d'activités "Soutien aux entreprises vietnamiennes", Shopee continue d'affirmer son orientation d'accompagnement à long terme avec la communauté des vendeurs, en les aidant à transformer leurs connaissances en une efficacité commerciale réelle, créant ainsi une base de croissance à long terme à l'avenir.
