En mai 2026, la Commission nationale de la concurrence a enregistré de nombreuses réflexions et informations concernant le fait que certaines plateformes de commerce électronique ajustent les anciens tarifs et/ou appliquent de nouvelles politiques tarifaires, ce qui pourrait affecter les coûts d'exploitation généraux des vendeurs sur la plateforme, affectant ainsi indirectement les prix de vente aux consommateurs ainsi que l'environnement concurrentiel dans le domaine du commerce électronique.
Exerçant la fonction de gestion de l'État en matière de concurrence et de protection des droits des consommateurs, au cours de la période écoulée, le Comité national de la concurrence a organisé une réunion de travail avec un certain nombre de vendeurs sur les plateformes Shopee et TikTok Shop pour comprendre et enregistrer les lacunes et les difficultés des vendeurs face à l'ajustement des frais fixes, des frais de traitement des transactions ainsi que des nouveaux frais de service qui Shopee et TikTok Shop ont appliqué ou prévoient d'appliquer en mai 2026.
Dans le même temps, la Commission nationale de la concurrence a envoyé un document demandant la fourniture d'informations, de documents et l'organisation d'une réunion de travail avec les représentants de certaines plateformes numériques intermédiaires de vente au détail, dont la plateforme de commerce électronique Shopee, afin de clarifier la base de la construction, les raisons de l'ajustement, les méthodes d'application ainsi que l'impact des nouvelles politiques tarifaires sur les vendeurs et l'environnement concurrentiel.
Parmi celles-ci, la Commission nationale de la concurrence a particulièrement noté que Shopee prévoit d'appliquer un nouveau type de frais par le biais du programme de maintien de l'affichage à partir du rechargement automatique prélevé sur les revenus des commandes, qui devrait être mis en œuvre à partir du 29 mai 2026.
Le programme "Maintenir l'affichage" que Shopee prévoit d'appliquer fonctionne selon un mécanisme automatique qui prélève un certain pourcentage des revenus des commandes réussies des vendeurs pour le charger sur le compte de service d'affichage sur la plateforme afin de maintenir les activités de promotion et d'affichage des produits.
Le niveau de maintien de l'affichage standard est appliqué à 1% du chiffre d'affaires des commandes réussies (hors TVA), et le vendeur peut établir un niveau flexible de 1% à 50% en fonction de ses besoins. Ce montant est déduit directement avant que le chiffre d'affaires ne soit transféré sur le compte du vendeur.
Au cours du processus de travail et d'examen des informations, la Commission nationale de la concurrence a demandé à Shopee d'examiner la base d'application et les impacts potentiels du programme susmentionné sur la communauté des vendeurs sur la plateforme.
Le 27 mai 2026, la société à responsabilité limitée Shopee a envoyé un rapport au Comité national de la concurrence sur les résultats de l'examen et a proposé de manière proactive de reporter la mise en œuvre de la nouvelle politique de frais par le biais du programme Maintien de l'affichage, et a également déclaré qu'elle enverrait une notification officielle aux vendeurs le 28 mai 2026.
En ce qui concerne l'ajustement des types de frais actuellement appliqués par les plateformes numériques intermédiaires de vente au détail aux vendeurs, y compris les frais fixes, les frais de traitement des transactions, les frais d'infrastructure et d'autres types de frais de service, la Commission nationale de la concurrence continuera de renforcer le suivi et la supervision de l'élaboration, de l'ajustement et de l'application des politiques de frais sur le marché; tout en demandant à Shopee, TikTok Shop et aux entreprises concernées de continuer à fournir des informations complètes, des documents et des explications sur la base de l'élaboration, les bases de l'ajustement, les méthodes d'application, le mécanisme de perception des frais ainsi que la rationalité, la transparence et l'impact de ces politiques de frais sur les activités commerciales des vendeurs, en assurant un environnement concurrentiel et les droits des consommateurs.
Le Comité national de la concurrence a demandé aux plateformes numériques intermédiaires de vente au détail, lors de l'ajustement de la politique tarifaire, d'assurer la transparence, la rationalité, de ne pas créer de fardeau déraisonnable pour les vendeurs, de ne pas déformer la concurrence ou d'affecter négativement les consommateurs.
