Donner des connaissances et des outils aux vendeurs vietnamiens pour l'exportation en ligne
Lors de la formation, l'équipe de Shopee s'est concentrée sur la présentation et l'analyse détaillée de deux programmes d'exportation en ligne sur la plateforme, à savoir la vente mondiale (SIP) - un modèle fournissant des solutions complètes allant de la logistique, des paiements internationaux, de la traduction au service client sur le marché de l'ASEAN et la vente mondiale active (Direct Selling) - un programme étendu permettant aux vendeurs de prendre le contrôle de la gestion des stands internationaux.
En particulier, grâce à la comparaison des différents points de fonctionnement et des politiques de soutien de Shopee pour chaque programme, la séance de partage a donné aux vendeurs plus de points de vue pour choisir une approche adaptée à leur taille, à leurs objectifs de croissance et à leurs capacités existantes.
Dans le même temps, les vendeurs participants peuvent également en apprendre davantage sur le processus d'exploitation du stand et les outils marketing, les programmes de soutien de Shopee intégrés directement sur le canal Nguoi Ban, afin de mieux comprendre comment optimiser la gamme de produits, construire un contenu d'affichage approprié et améliorer l'efficacité de la publicité.
Cette activité est mise en œuvre dans un contexte où de plus en plus d'entreprises vietnamiennes utilisent le commerce électronique comme canal d'expansion de la croissance vers le marché régional. En fait, plus de 350 000 entreprises et vendeurs vietnamiens ont participé à des ventes transfrontalières via le programme de vente mondiale de Shopee. Cela montre que l'exportation en ligne devient une orientation qui intéresse les vendeurs vietnamiens, entraînant des besoins urgents en matière d'amélioration de la capacité opérationnelle.
Une formation approfondie aide les centres de vente Mall à améliorer le fonctionnement et à optimiser les revenus.
Non seulement Shopee partage en profondeur des informations sur l'exportation en ligne sur la plateforme, mais il organise également une formation dans le cadre du programme "Soutien aux entreprises vietnamiennes" destiné aux vendeurs de Mall à Hô Chi Minh-Ville, en se concentrant sur la stratégie opérationnelle pour optimiser les coûts et augmenter les ventes sur Shopee Mall.
Selon les données de Shopee, en 2025, Shopee Mall a attiré environ 28 millions d'utilisateurs actifs, dont jusqu'à 40% de nouveaux clients. Ceci est considéré comme une marge de croissance significative pour les marques, les entreprises et les vendeurs qui font des affaires sur Shopee Mall, tout en posant des exigences de plus en plus élevées en matière d'expérience d'achat, de qualité de service et d'efficacité opérationnelle.
Partant de cette réalité, le contenu de la formation est construit dans le sens d'aller en profondeur dans les problèmes de fonctionnement auxquels sont confrontés les vendeurs. Des analyses approfondies du marché, des critères pour maintenir la marque Mall sur le marché aux solutions pour optimiser les revenus, améliorer l'efficacité du personnel..., tout est partagé et clarifié lors de cette session de formation.
Mme Mya Trần - responsable du stand Shopee Mall dans le secteur de l'électronique et des appareils électroménagers - a déclaré que le programme l'avait aidée à mieux comprendre les connaissances générales sur le marché, ainsi que la manière d'élaborer un plan d'exploitation approprié pour la phase initiale. "Lorsque j'ai commencé à faire des affaires sur le commerce électronique, j'étais très perplexe, mais grâce à "Soutien aux entreprises vietnamiennes", j'ai mieux compris les politiques de soutien pratiques de Shopee pour les nouveaux vendeurs, comment optimiser les coûts ainsi que les facteurs prioritaires pour un fonctionnement plus efficace dans la phase initiale de développement", a-t-elle partagé.
De l'expansion du commerce transfrontalier à l'optimisation du fonctionnement sur Shopee Mall, la série d'activités de formation de Shopee reflète en partie l'intérêt des vendeurs vietnamiens pour améliorer leurs capacités dans le commerce électronique. Grâce à cela, Shopee joue le rôle de plateforme de connexion, aidant les vendeurs à accéder à l'expérience pratique, aux connaissances approfondies pour mieux se préparer aux prochaines étapes de croissance.
