La perfectionnement de la loi n'est pas suffisante si l'application ne suit pas la realite
S'exprimant lors de la table ronde 'Combattre les contrefaçons et proteger les consommateurs dans le commerce electronique' organisee par le magazine Tiep thi va Gia dinh le 18 decembre M. Tran Huu Linh - directeur du Departement de la gestion et du developpement du marche interieur (ministere de l'Industrie et du Commerce) a declare - dans le commerce traditionnel les facteurs d'identification sont assez clairs : les vendeurs ont des lieux specifiques les acheteurs sont directement en contact les marchandises sont faciles a verifier et les transactions sont transparentes
Inversement dans l'environnement d'achat en ligne la plupart de ces facteurs deviennent vagues. Les acheteurs ne savent pas clairement qui est le vendeur ; ou sont stockees les marchandises ; les informations sur l'origine et la qualite des produits sont difficiles a verifier. En cas de probleme la recherche et la verification des sujets concernes sont egalement extremement complexes.
Selon M. Tran Huu Linh sur les plateformes de reseaux sociaux et les plateformes de commerce electronique identifier l'identite du vendeur et controler la qualite des produits est un defi majeur. Ce manque de transparence a cree des failles pour que les produits de mauvaise qualite les contrefaçons les contrefaçons et les produits illegaux penetrent sur le marche et causent des risques aux consommateurs.
Afin d'empecher la situation des marchandises contrefaites sur les plateformes de commerce electronique nous avons determine de mettre en parallele deux choses : continuer a perfectionner les reglementations legales les sanctions et l'organisation de la mise en œuvre des reglementations dans la pratique' a souligne M. Linh.
Au cours de la periode ecoulee le ministere de l'Industrie et du Commerce s'est concentre sur l'achevement du cadre juridique pour suivre le rythme du developpement du commerce electronique afin d'eviter que les politiques ne soient toujours a la traîne de la realite. Cependant la plus grande difficulte actuelle reside toujours dans la phase d'application de la loi. Pour traiter efficacement les violations dans l'environnement numerique les organismes de gestion doivent disposer d'outils modernes et appropries.
Le ministere de l'Industrie et du Commerce met en œuvre la construction de nouveaux outils de gestion qui stipulent que certains groupes de marchandises sont obliges de declarer et de tracer l'origine en particulier les marchandises a haut risque ; pour d'autres groupes de marchandises il est recommande d'encourager la traçabilite.
A partir du 1er janvier 2026 les reglementations sur la gestion de la qualite des marchandises seront mises en œuvre de maniere synchrone contribuant a proteger les produits authentiques a prevenir la fraude en matiere de qualite et a simplifier la supervision et l'inspection des autorites competentes.
Nous construisons egalement des systemes d'alerte precoce pour les actes de violation et de fraude dans l'environnement du commerce electronique en renforçant l'inspection et l'inspection' a affirme M. Linh.
La responsabilite de chaque partie est clairement definie.
Le Vietnam a mis en place certaines reglementations pour les plateformes de commerce electronique et les plateformes intermediaires mais il reste encore des lacunes qui rendent la gestion et le traitement des violations difficiles.
Selon M. Nguyen Van Thanh chef du departement des politiques du Departement du commerce electronique et de l'economie numerique (ministere de l'Industrie et du Commerce) dans les temps a venir les reglementations seront completees et clarifieront davantage la responsabilite des plateformes numeriques intermediaires et des plateformes de commerce electronique pour les marchandises commercialisees sur leurs plateformes y compris les activites de vente en direct.
Entre les plateformes de commerce electronique les plateformes intermediaires et les organismes de gestion de l'Etat une coordination etroite est necessaire pour recevoir traiter et echanger des informations en particulier les informations et le contenu presentant des signes de violation de la loi. Selon la reglementation en vigueur lorsque les autorites competentes detectent ou demandent un traitement le proprietaire de la plateforme et l'unite d'exploitation de la plateforme sont responsables de supprimer les informations et le contenu illegaux dans les 24 heures.
Apres la creation d'une transaction la responsabilite de la fourniture du stockage et du rapport d'informations incombe aux plateformes numeriques intermediaires et aux unites exploitant les plateformes de commerce electronique. Avec la taille actuelle des transactions cette responsabilite devient de plus en plus importante. Une grande taille signifie des exigences plus elevees en matiere de transparence et de responsabilite de gestion.
Cependant s'il ne s'agit que de promouvoir les transactions et d'appliquer les reglementations sur papier cela ne suffit pas a resoudre completement le probleme des marchandises contrefaites des marchandises en infraction et des marchandises portant atteinte aux droits de propriete intellectuelle sur le reseau. Il est necessaire d'avoir des actions plus energiques synchronisees et continues des organismes de gestion des plateformes intermediaires aux vendeurs et aux consommateurs.
La suppression proactive des produits illegaux et le controle du contenu des le depart contribuent non seulement a ameliorer le marche du commerce electronique mais aussi a proteger les droits des consommateurs et a assurer le developpement durable de l'environnement des affaires numeriques.
