Igloo - une société de technologie d'assurance (insurtech) appliquant l'IA complète (AI full stack) en Asie du Sud-Est, spécialisée dans le développement de plateformes d'exploitation pour l'industrie de l'assurance - vient d'annoncer l'établissement d'un partenariat stratégique avec Chubb Vietnam Life Insurance Co., Ltd. et PT Chubb Indonesia Life Insurance Company (appelées collectivement "Chubb Life"). En conséquence, les solutions d'assurance de Chubb Life seront fournies au Vietnam et en Indonésie via Ignite by Igloo - la plateforme numérique de distribution d'assurance d'Igloo.
Grâce à cet accord, la gamme de produits d'assurance-vie, d'assurance maladie et d'assurance maladie grave de Chubb Life sera intégrée à Ignite - une plateforme numérique pour partenaires et agents d'assurance optimisée par l'intelligence artificielle (IA) d'Igloo. L'équipe d'agents sur les deux marchés pourra accéder aux produits d'assurance-vie, d'assurance maladie grave et d'assurance maladie, en plus des produits d'assurance non-vie existants sur la plateforme Ignite.
Ignite by Igloo exploite actuellement un vaste réseau d'agents dans les deux pays, en coopération avec plus de 40 compagnies d'assurance et plus de 75 partenaires de distribution dans la région. Cette plateforme permet d'automatiser les processus de vente, de proposer des programmes de formation en ligne via iLearn, tout en permettant aux agents d'accéder aux produits de nombreuses compagnies d'assurance sur la même interface. Le partenariat avec Chubb Life marque la progression d'Iglu de l'assurance non-vie à l'assurance-vie, en accord avec la stratégie de diversification de la gamme de produits vers les groupes d'assurance-vie et d'assurance maladie, ainsi qu'en renforçant le rôle de l'entreprise dans la réduction de l'écart de protection en Asie du Sud-Est.
Le taux de participation à l'assurance-vie en Asie du Sud-Est reste actuellement faible. Au Vietnam, les revenus des primes d'assurance-vie ne représentent qu'environ 1,3% du PIB, tandis qu'en Indonésie, ils représentent environ 1% du PIB. Face à cette réalité, la combinaison de la capacité de conception de produits et de l'évaluation des risques de Chubb Life avec le réseau d'agences et la capacité de distribution numérique d'Igloo contribuera à rapprocher les solutions d'assurance-vie des citoyens des deux pays.
M. Raunak Mehta, directeur général d'Igloo, a déclaré: "Le partenariat avec Chubb Life est une étape importante dans le parcours d'Igloo pour devenir une infrastructure technologique pour l'industrie de l'assurance en Asie du Sud-Est. En combinant les solutions d'assurance de haute qualité de Chubb Life avec la plateforme technologique et les agences d'Igloo, nous offrons à l'équipe d'agences au Vietnam et en Indonésie l'opportunité d'apporter ces solutions d'assurance-vie, de santé et de maladies graves aux clients de manière pratique, à un coût raisonnable et adaptée aux besoins de chacun. Parallèlement, la stratégie de développement de l'IA d'Igloo sera appliquée tout au long du cycle de gestion des partenaires, des agences, en simplifiant le processus du recrutement, de la formation aux ventes.
Cette relation de coopération affirme la position d'Igloo en tant que fournisseur d'infrastructures technologiques choisi par de nombreuses compagnies d'assurance mondiales lorsqu'elles souhaitent étendre leurs capacités d'accès aux clients en Asie du Sud-Est. Quant à Chubb Life, la coopération avec Igloo ouvre des opportunités pour tirer parti du réseau d'agents et de la capacité de distribution numérique au Vietnam et en Indonésie, aidant l'entreprise à étendre l'accès aux solutions d'assurance à davantage de particuliers et de familles. Cette orientation renforce l'engagement de Chubb Life à apporter des solutions d'assurance-vie et d'assurance maladie de haute qualité, plus accessibles et plus adaptées aux besoins des clients partout.
M. Sang Lee, directeur général de Chubb Life Vietnam et président de Chubb Life pour l'Asie du Sud-Est et la Nouvelle-Zélande, a déclaré: "Le Vietnam et l'Indonésie sont des marchés où des millions de familles recherchent une sécurité financière solide et des solutions de protection de la santé de meilleure qualité. Grâce à la coopération avec Igloo et à l'utilisation de la plateforme Ignite, nous pouvons rapprocher les solutions d'assurance-vie, de santé et de maladies graves fiables de Chubb Life des clients de manière pratique et adaptée à leurs besoins. Cette coopération nous permet d'accompagner les clients à chaque étape de leur vie, de les aider à protéger ce qui est le plus important et de planifier leur avenir en toute confiance.
Les parties commenceront à déployer les premières activités à partir de ce mois de juin. Des informations détaillées sur les produits spécifiques sur chaque marché seront annoncées dans un avenir proche.
