La raison de l'augmentation des factures d'electricite
L'augmentation des factures d'electricite ces derniers temps est un sujet non seulement d'actualite mais touche egalement chaque famille chaque citoyen et chaque entreprise.
Afin de clarifier les causes de l'augmentation des factures d'electricite de repondre franchement aux questions et aux plaintes des clients et de formuler des recommandations pour economiser de l'electricite et utiliser l'electricite de maniere sûre et efficace le journal Lao Dong a organise une table ronde : 'Conversation franche pour comprendre correctement les factures d'electricite' avec la participation des organismes de gestion de l'Etat et des experts de premier plan dans le domaine de l'energie.
Le representant de la Societe generale d'electricite du Nord (EVNNPC) a declare qu'avant certaines plaintes sur les reseaux sociaux concernant les factures d'electricite EVNNPC a ordonne aux unites de cooperer avec les autorites et les agences fonctionnelles pour verifier verifier et rendre les informations publiques et transparentes.
La societe generale affirme que les erreurs se produisent principalement dans les unites privees de vente au detail d'electricite et recommande aux clients de contacter le centre d'appels d'EVNNPC ou la compagnie d'electricite locale pour obtenir des reponses au lieu de partager des informations non verifiees.
Selon EVNNPC en septembre et dans les derniers mois de 2025 EVNNPC continuera de mettre en œuvre de maniere synchrone des solutions visant a assurer une alimentation electrique sûre et stable pendant la haute saison des pluies et des tempetes ; se concentrer sur l'alimentation electrique pour les evenements politiques et socio-economiques importants ; tout en maintenant la dynamique de croissance de l'electricite commerciale en s'efforçant d'atteindre et de depasser les objectifs du plan fixes par EVN.
Parallelement EVNNPC renforcera la sensibilisation a l'utilisation d'electricite economique sûre et efficace pour chaque foyer et entreprise ; encouragera les clients a verifier regulierement le systeme electrique interieur afin de detecter et de traiter rapidement les incidents ;
Dans le meme temps etudier et investir dans l'energie solaire sous toiture auto-production - auto-consommation afin de reduire les coûts et de contribuer a la protection de l'environnement. Le secteur de l'electricite s'engage a toujours ecouter recevoir et traiter rapidement les plaintes legitimes en considerant l'accompagnement des clients comme la base pour ameliorer la qualite du service garantir les droits et la transparence dans l'utilisation de l'electricite.
La consequence du partage des factures d'electricite sur les reseaux sociaux
Lors de la table ronde l'expert en energie Dao Nhat Dinh - membre du Conseil scientifique du magazine Nang luong Viet Nam a declare que les factures d'electricite par an augmentent parfois et diminuent parfois.
Habituellement l'augmentation soudaine des factures d'electricite se produit en mai et juin lorsque le temps commence l'ete lorsque la temperature augmente fortement obligeant les gens a utiliser davantage d'appareils electriques en particulier les climatiseurs.
Cependant cette annee les mois de mai juin et juillet dans le Nord ont ete assez pluvieux ; en août le temps etait chaud et la consommation d'electricite a augmente voire atteint des niveaux records.
Je pense que les factures d'electricite ce mois-ci n'ont augmente que legerement par rapport aux mois precedents pas au point d'etre 'effrayantes' comme certains le signalent sur les reseaux sociaux' a souligne l'expert Dao Nhat Dinh.
Selon les experts le partage d'informations sur les factures d'electricite sur les reseaux sociaux recele de nombreux risques pour la securite de l'information en particulier lorsque les citoyens publient des factures ou annoncent des factures d'electricite.
L'expert Nguyen Tien Thoa - president de l'Association vietnamienne d'evaluation des prix ancien directeur du Departement de la gestion des prix (ministere des Finances) analyse que dans la pratique les organismes de gestion ont resume et affirme a plusieurs reprises que les informations personnelles sont des donnees tres importantes qui doivent etre strictement confidentielles.
Si ces informations sont divulguees a l'exterieur les consequences peuvent etre imprevisibles allant du fait d'etre exploitee pour extorquer de l'argent de frauder a violer la vie privee et causer des problemes juridiques.
La facture d'electricite fait egalement partie de ce tableau general car la facture contient de nombreuses informations personnelles telles que le nom complet le code client l'adresse et le code contractuel. Ce sont toutes des donnees importantes qui si elles sont rendues publiques en ligne entraîneront de nombreuses consequences.
En fait recemment de nombreuses escroqueries se sont produites lorsque des individus se sont fait passer pour des fonctionnaires de l'electricite appelant pour informer les clients qu'ils n'avaient pas paye les factures menaçant de couper l'electricite et demandant de transferer de l'argent sur le compte. C'est la preuve de la fuite d'informations personnelles devenant une proie pour les escrocs.
La meilleure façon est que les gens ne publient pas de factures d'electricite sur les reseaux sociaux. Si vous avez des questions veuillez contacter directement la compagnie d'electricite ou le service clientele pour obtenir des reponses' a recommande M. Thoa.
