L'assurance Dai-ichi s'exprime sur les plaintes des citoyens

Xuyên Đông |

Dai-ichi Vietnam Life Insurance Co., Ltd. (appelée en abrégé assurance Dai-ichi) s'exprime sur les plaintes des citoyens.

Dai-ichi Insurance a déclaré que le 24 juin 2026, Dai-ichi Vietnam Life Insurance Co., Ltd. a envoyé une lettre annonçant l'approbation du paiement des prestations d'assurance et du paiement aux personnes.

Cette société a ajouté que, rien qu'au premier trimestre 2026, elle avait versé près de 1 400 milliards de dongs de prestations d'assurance à près de 90 000 cas, et constitué plus de 60 000 milliards de dongs de provisions pour sinistres.

Auparavant, le 24 juin, le journal Lao Dong avait publié un article reflétant: Le ministère des Finances reçoit des plaintes concernant l'assurance Dai-ichi. En conséquence, les lecteurs ont signalé avoir acheté une assurance de la société Dai-ichi par l'intermédiaire de l'agent B.P le 4 décembre 2025.

Le lecteur a déclaré que l'agent avait demandé à l'acheteur de transférer de l'argent sur le compte personnel de l'agent pour payer les frais contractuels et avait reçu un bon d'achat de plus de 5 millions de dongs de la société. Ensuite, la société a de nouveau annoncé qu'en raison du non-paiement de l'argent, le contrat était invalide.

Selon les informations, en avril 2026, ce lecteur a subi un événement d'assurance et a envoyé à plusieurs reprises des informations aux autorités compétentes (au moment où la plainte n'a pas été résolue).

Répondant aux lecteurs sur le portail d'information, le ministère des Finances cite le paragraphe 16 de l'article 4 de la loi sur le commerce de l'assurance de 2022 qui stipule:

Le contrat d'assurance est un accord entre l'acheteur d'une assurance et l'entreprise d'assurance, la succursale de l'entreprise d'assurance non-vie étrangère, l'organisation d'assistance mutuelle fournissant une microassurance, selon lequel l'acheteur d'une assurance doit payer les primes d'assurance, l'entreprise d'assurance, la succursale de l'entreprise d'assurance non-vie étrangère, l'organisation d'assistance mutuelle fournissant une microassurance doivent indemniser et payer l'assurance conformément à l'accord dans le contrat"...

Le ministère des Finances a déclaré que, concernant les recommandations des citoyens concernant la mise en œuvre du contrat d'assurance susmentionné, le ministère a envoyé une lettre officielle transmettant le contenu à la société à responsabilité limitée d'assurance-vie Dai-ichi Vietnam pour qu'elle le résolve conformément aux dispositions de la loi et à l'accord du contrat d'assurance.

Xuyên Đông
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